今年以來,工行濰坊海化支行成立了以行長任組長、全員參加的國際業(yè)務(wù)營銷服務(wù)小組,齊心協(xié)力推動國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,全面做好涉外客戶金融服務(wù)工作。截至6月末,該行個(gè)人外匯交易活躍客戶數(shù)達(dá)到5832戶,計(jì)劃完成率達(dá)1110.86%。
一、加大營銷力度。行長牽頭組織客戶經(jīng)理多次深入到轄區(qū)政府職能部門、進(jìn)出口企業(yè)實(shí)地了解進(jìn)出口企業(yè)情況、企業(yè)資金需求,細(xì)致制定營銷服務(wù)方案,有針對性地開展綜合精準(zhǔn)服務(wù)營銷。上半年成功營銷某中型出口企業(yè),為其辦理風(fēng)險(xiǎn)參貸4800萬元,贏得了企業(yè)滿意認(rèn)可。
二、強(qiáng)化綜合營銷。為加快推動國際業(yè)務(wù)發(fā)展,該行在做好對公國際業(yè)務(wù)客戶營銷服務(wù)的同時(shí),積極組織開展個(gè)人外匯客戶營銷競賽活動,全面加大出境旅游、出國留學(xué)類客戶營銷力度,促進(jìn)個(gè)人外匯交易客戶快速提升。
三、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在營銷服務(wù)過程中,注重提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率,最大限度滿足客戶多元化金融服務(wù)需求,優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與個(gè)人客戶的一致好評,為進(jìn)一步加快推動業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。