曝光了大家對獵頭的投訴,本期將從獵頭的角度分享12個內行指標,幫你鑒定好的獵頭公司。
1.有多少老客戶
好的產品或服務,有了第一次很容易有第二次。獵頭服務亦如此,如果企業對第一次合作滿意,接下來有招聘需求會優先考慮,比起重新去了解新的獵頭公司,有默契的老合作伙伴顯然省時省事。
一家好的獵頭公司必然有著大比例的老客戶和穩步增長的新客戶,合作老客戶中的知名企業是加分項。
2.運作過多少職位
一家20年歷史、成功操作過1000個崗位的獵頭公司和一家10年歷史、成功操作過20000個崗位的獵頭公司你會選擇哪一家?后者。成功運作的職位數量是獵頭經驗的直接反應。
好的獵頭公司具備運作更多職位的能力、更豐富的獵頭行業經驗,會得到更多企業客戶的信任。
3.有多少個獵頭
如果一家獵頭公司告訴你,他們有50個獵頭顧問,能做全國區域所有城市的獵頭,你會想到什么呢?你會想,他們的獵頭是不是什么行業都做、什么地區都做?獵頭的數量不是絕對的,專業度才是。
獵頭需專注。不能花時間、精力去積淀特定行業發展和區域人才資源,獵頭很難提供專業的獵頭服務。
4.是否具備從業資格
專業的獵頭公司必須獲得過專業的人力資源資格認證,有合法的運營執照和獨立的辦公地點。連獨立的辦公室都沒有的獵頭公司專業度需要打問號:他們會有專業的服務質量、招聘流程嗎?
5.客戶體驗怎么樣
響應速度、溝通能力、后續服務、承諾兌現都會影響體驗。好的獵頭會給你提供什么樣的客戶體驗?
從簽訂協議到推薦人選、安排面試到面試反饋要快,人選批次間隔時間短;溝通及時,尊重客戶,從客戶立場出發考慮問題,承諾必兌現。
6.是否有保證期
人選已經招進來了,萬一出現人選不合適、人選又被別的公司挖走了、人選因為自身原因離職等情況怎么辦?
一般獵頭公司都會3個月的人才保證期,出現上述情況會繼續推薦、直到人選上崗;更好的獵頭公司會提供12個月的候選人跟蹤服務。
7.儲備如何
充足的儲備可以為獵頭節約尋獵時間,讓獵頭能更快、更準地找到合適的候選人。不妨問問你準備合作的獵頭公司,你們的儲備有多少中高端人才的簡歷?在某個行業的人才儲備如何?
8.行業區域怎么樣
有的獵頭公司只做某個區域的case,有的獵頭公司全國的業務都做。選擇獵頭公司的時候,應側重了解這家獵頭對當地人脈網絡的熟悉程度,能否快速列出該地區該行業的人才分布、能否迅速與目標人選獲得連接,都能考驗獵頭的專業度。
9.平均周期有多長
有的獵頭公司宣稱平均28天能成功推薦一個崗位,也有獵頭公司的平均招聘時間是30天,還有15天的。平均招聘周期越短,越能幫助企業節約招聘時間。
容易操作的崗位比平均周期更快,難度較大的崗位時間會長于平均周期,具體要向獵頭了解清楚。
10.能否為客戶保密
獵頭可以幫助公司操作一些棘手的招聘。比如說公司想換掉某個崗位的高管,為了維持業務正常運轉,在新的高管入職之前,招聘消息需要獵頭嚴格保密。如果獵頭公司不能嚴格保守商業機密,則會給公司帶來巨大的損失。
正規的獵頭公司不會向候選人透露企業的詳細信息,也會為候選人的部分信息保密。
11.收費標準是什么
招聘需考慮時間成本和經濟成本,為了避免獵頭收費超出招聘預算,有必要了解獵頭收費。獵頭的收費標準一般在年薪的30%左右,崗位越高比例越高。有的獵頭公司為了確保招聘需求的真實性,會要求客戶先支付預付款,也有獵頭公司不需要預付款。
收費最低的獵頭不一定是最便宜的,收費最貴的獵頭不一定是最好的。
12.行業口碑怎么樣
HR的朋友圈里也一定有不少人使用過獵頭服務。招聘前會向相關的人士咨詢,該地區該行業的獵頭公司哪家比較好是個不錯且可行的方法。
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