大連獵頭公司-影響中小企業(yè)政策執(zhí)行主體的人為因素
影響政策執(zhí)行的人為因素主要是指政策執(zhí)行人員的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力。
執(zhí)行人員的執(zhí)行態(tài)度,主要是執(zhí)行人員的意識形態(tài)。具體表現(xiàn)為執(zhí)行人員的價值取向及對中小企業(yè)政策目標(biāo)的內(nèi)在理解和認(rèn)同。一方面i執(zhí)行人員會根據(jù)中小企業(yè)政策對自身利益的損益程度決定其執(zhí)行態(tài)度,于是,就形成了有利執(zhí)行快、利損不執(zhí)行、抵制執(zhí)行的局面。另一方面,在政策具體執(zhí)行過程中,執(zhí)行人員服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度差,導(dǎo)致“門難迸、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象仍有發(fā)生,損害了政策執(zhí)行部門的公信力,嚴(yán)重影響了政策執(zhí)行力度。
執(zhí)行人員的執(zhí)行能力,主要是指知識掌握能力和協(xié)調(diào)溝通能力。知識掌握能力是指執(zhí)行人員對業(yè)務(wù)知識、政策內(nèi)容的自我學(xué)習(xí)和內(nèi)在把握,如果政策執(zhí)行人員對政策內(nèi)容和具體措施認(rèn)識不準(zhǔn)確、理解不透徹、把握不到位,就會出現(xiàn)政策執(zhí)行的偏差。協(xié)調(diào)溝通能力是指執(zhí)行人員在政策的執(zhí)行過程中,不僅涉及到很多的執(zhí)行部門,還要與眾多類型各異的中小企業(yè)直接接觸,如果缺乏良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力,就會出現(xiàn)政策在執(zhí)行部門問執(zhí)行偏差和信息傳達(dá)的走樣,阻礙政策的有效執(zhí)行。