從國網石家莊供電公司獲悉，為進一步助力企業復工復產，該公司自3月15日起，開展了為期一個半月的“千人幫千企”供電服務大走訪活動，上門協助企業解決發展中的問題和困難，切實提振企業發展信心。截至3月31日，已累計走訪企業221家，收集企業難題21個，并已全部解決。

　　“我們的安全工器具超期一直未檢測，疫情期間也不知道去哪里檢測，多虧你們幫忙聯系協調了檢測單位，可幫了我們大忙了。”近日，石家莊諾奇熱力管網有限公司電力負責人感激地說。

　　諾奇熱力是欒城區重要的供熱企業，承擔著省會裕華區7個小區近200萬平方米的供熱任務。3月15日，欒城區供電公司工作人員主動上門走訪，宣傳電費降費紅利，查找設備隱患。了解到該企業由于受疫情影響，安全工器具超期而無法檢測，造成設備管理隱患之后，欒城供電公司第一時間幫助聯系了思凱電力建設公司予以解決，為企業安全生產提供了有力保障。

　　據介紹，走訪活動在市縣兩級同步開展，由各單位“一把手”牽頭負責，以供電區域內500余家復工復產重點企業客戶為主，特別是京津產業轉移項目、河北省重點開工建設項目、各市縣政府明確的2020年重點項目及當地新開工典型特色項目企業。

　　在走訪活動中，該公司落實“五個一”服務舉措，即：與企業負責人見一次面，充分聽取企業用電訴求;為企業送一份政策匯編，把電費降費紅利送到企業手中;開一次政策介紹會，為企業做好用電業務指導服務;建立一套企業檔案，為不同企業提供差異化服務;最重要的是要破解一批企業用電難題，確保復工復產過程中，企業快接電、用好電。同時，細致記錄企業反映的難題，逐項制定解決措施，建立銷號機制，及時跟蹤反饋。對于企業重點項目，開通接電服務“綠色通道”，明確專屬客戶經理，全程“一對一”服務，確保項目早接電、早落地、早投產，推動企業盡早恢復生產、提高產能。

　　據悉，活動將一直持續到4月底，為更多企業用電及安全生產提供服務。