近年來，在東莞市委、市政府關心支持下，東莞供電局踐行“人民電業為人民”企業宗旨，主動承擔政治責任、經濟責任和社會責任，努力讓廣大市民享受到國際一流水平的優質供電服務。

　　繼先后獲得“全國五一勞動獎狀”“東莞市重點項目服務保障先進服務單位”，連續6年在全市公共服務行業客戶滿意度名列第一等榮譽后，今年1月，東莞供電局再次獲得“中央和省駐莞單位工作優秀單位”稱號，這已是該局第14次獲得此殊榮。

　　政企聯手“會戰”電網建設

　　圍繞東莞市“十三五”規劃綱要以及遠景發展構想，東莞供電局持續加大電網投資推動配網升級改造及省市重點輸變電項目工程建設。近年來，在東莞市政府組織下啟動了全市電網規劃建設“大會戰”，出臺了東莞市電網規劃建設“1+2”政策文件，形成了“1+3+1”電網建設機制，累計建成48個項目、解決了21個電網“卡脖子”問題。

　　東莞供電局還充分利用“電網辦”平臺，積極爭取市委、市政府及社會各界的理解支持，成功促使一大批電網難點問題得到高效解決，東莞電網得到提質提速發展。2016年，東莞供電局投產了220千伏龍騰站等14項主網項目，新增主變容量257.4萬千伏安、輸電線路205.801千米，緩解了沙田、東城等地供電受限的問題，進一步提高東莞電網供電可靠性。

　　值得一提的是，在鞏固“大會戰”成果的基礎上，東莞供電局還充分發揮“十三五”戰略合作框架協議的引領作用，爭取乘勢促成“電網升級行動”，進一步加大電網規劃建設力度。

　　優質服務護航企業智能升級

　　作為東莞“一號工程”的華為項目坐落于松山湖，項目總用電容量達11.6萬千伏安，具有用電規模大、用電人口稠密的特點。為保障項目可靠供電，東莞供電局積極創新服務模式，成立華為用電服務專項小組，專職客戶經理和客戶工程師團隊對口指導、處理華為用電過程中的各類專業問題。

　　近期，被喻為“企業心臟”的華為數據中心遷移到東莞。東莞供電局上門走訪，了解企業整體用電需求，配套做好電網規劃。目前，東莞供電局為華為公司采用三個變電站共19條專線供電，滿足項目用電需求。而在華為終端基地歐洲小鎮旁，一座嶄新的110千伏變電站正在如火如荼地建設中，為華為項目后續發展新提供近8萬千伏安的供電容量。

　　東莞三星視界有限公司也對供電部門的服務非常滿意：“服務非常到位，沒得挑剔!”今年以來，東莞供電局創新推出客戶停電預協商服務機制，可根據客戶需求調整供電設備定檢維護時間，讓客戶享有充分發言權，盡可能實現檢修工作和客戶生產兩不誤。

　　據統計，2016年東莞供電局共開展305次個性化預協商，滿足了280個客戶的生產用電需求，其中包括華為、三星視界等“高精新”企業。數據顯示，東莞供電局在2016年南方電網公司開展的第三方客戶滿意度調查中獲得90分，在南方五省區中名列前茅。