“到2020年,昆明旅游業總收入突破2300億元,年均增速超過25%;游客接待總量突破1.4億人次,年均增速超過15%;5A級旅游景區達到4家,4A級旅游景區達到12家,3A級旅游景區達到15家……”日前,昆明市印發《關于加快旅游產業發展、建設旅游強市的實施意見》,明確發展目標。
幾天后,昆明世博園景區成功升級為國家5A級旅游景區,這也是2007年石林風景名勝區獲批升級5A后,時隔9年,昆明的第二家5A級景區。
當前,國內外旅游市場深刻變革,昆明旅游產業發展進入轉型升級、提質增效的關鍵階段。此時再添一5A級景區,對正吹響發展“沖鋒號”的昆明旅游來說,無疑是一劑強心針。
目前,昆明正加快改造和提升傳統旅游產品,優化旅游業結構,完善旅游公共服務,牢固樹立全域旅游的發展理念,把全市當作一個大景區來高水平規劃、高標準設計、高品質建設。借力“72小時過境免簽”政策東風,昆明正朝著世界知名旅游城市、國際旅游集散地和目的地的目標加速前進。
“定制”旅游產品
讓昆明越來越好玩
今年底滬昆高鐵將通車運營,南昆高鐵、昆玉高鐵、泛亞高鐵等也將陸續開通,一個以昆明為中心的輻射南亞東南亞的高鐵旅游中心呼之欲出。
來自云南省旅發委的測算顯示,高鐵開通一年后,昆明將新增游客1200—2000萬人次,日均新增3—5萬人次。
面對即將到來的“高鐵時代”,昆明旅游業也未雨綢繆。7月份以來,石林風景名勝區管委會先后在貴陽市、南寧市和桂林市舉行休閑旅游推介會,邀請貴州、廣西兩省區游客搭乘云桂高鐵到石林旅游。
昆明市旅發委主任岳為民說:“高鐵開通,將讓昆明迎來爆發式的游客增長和集中式的旅游消費。高鐵讓游客‘來得了’昆明,為了讓游客‘留得下、玩得好’,我們將在引進不同層次的酒店、打造特色餐飲、完善交通出行等方面下工夫,并鼓勵旅游企業推出符合市場需求的旅游線路、產品,滿足游客對‘吃住行游購娛’六要素的需求。”
同時,昆明市旅發委還通過“旅行社線路產品大賽”等方式,鼓勵、引導旅游企業創新旅游產品。
在今年的旅行社線路產品大賽中,共有36條旅游線路從180余條參賽產品中脫穎而出,成為“優選線路”。這些“優選線路”,除通過市旅發委數字平臺、昆明旅游信息公共服務中心以及政府集中采購的網絡營銷、外文網站、直投刊物、手機客戶端、對外產品推介會等渠道集中宣傳、推廣外,還將在昆明旅游官方旗艦店上銷售。
昆明市旅發委副主任王軍介紹,為配合72小時過境免簽政策的實施,針對72小時過境免簽游客,昆明市旅發委組織昆明相關旅游企業、景區,結合昆明民族風情、氣候條件、高原體訓、滇菜、大健康產業發展等旅游資源、產業發展,設計并推出主題性、參與性、推廣性強的一日游、兩日游和三日游線路。
針對過境免簽游客以商務客流為主的情況,旅行社還將提供與商務休閑相結合的定制化旅游線路、產品,以滿足更多境外游客赴昆明旅游商務休閑的需求。
完善公共服務
讓游客玩得越來越舒心
隨著旅游市場高速增長、游客自主意識增強,散客自助游正成為昆明旅游市場的主流。因此,在創新旅游產品的同時,昆明還將進一步完善旅游公共服務,讓游客不僅在昆明能越來越好玩,更能玩得越來越舒心。
目前,昆明市旅發委正在構建覆蓋全市的三級旅游公共服務體系。其中,一級旅游服務中心,將依托重要的交通樞紐、核心商業區和游客聚集場所來布局;二級旅游服務站,將依托各縣區、主要景區的游客服務中心來布局;三級旅游服務網點,則將結合旅游企業、公共場所等來建設。
依托智慧旅游和游客服務中心建設,在現有基礎上,市旅發委計劃在年內增設旅游信息公共服務、旅游集散服務站點,為赴昆游客提供更多個性化服務,真正實現“我的旅游我作主”。
與此同時,作為全國旅游廁所先進城市,昆明在旅游廁所建設和管理上也走得早、走得好。實施旅游廁所革命以來,昆明市旅游發展資金重點向旅游廁所建設傾斜。其中,去年投入1690萬元,建設旅游廁所73座。
《昆明市旅游發展資金管理使用辦法》明確,對旅游集聚區、旅游景區(點)、旅游項目新建和改造的符合國家標準的旅游廁所給予一次性補助。補助金額從15—30萬元不等,補助資金專項用于旅游廁所建設。
此外,昆明還確定滇池國家旅游度假區、陽宗海國家旅游度假區、石林縣作為昆明市旅游廁所試點,按照全域旅游概念推進旅游廁所革命。
在7月末的云南景區旅游廁所建設與管理成果大賽上評出的三個“景區最佳旅游廁所”中,昆明占據兩席,共有6座景區旅游廁所入圍“云南省景區最佳旅游廁所”、“云南省景區優秀旅游廁所”和“云南省景區特色旅游廁所”三個獎項,占總數的三分之一。
近期印發的《關于加快旅游產業發展、建設旅游強市的實施意見》也提出,深入推進旅游廁所革命,按照“政府補一點、企業拿一點、市場籌一點”的方式,在全市開展廁所革命,到2020年建設300座國家A級旅游廁所,基本解決環滇池旅游圈、旅游景區、生態旅游示范區、旅游干道如廁難的問題。