在風起云涌的電商發展浪潮中,成立于2011年的南京電子商務協會越發展現出自己的獨特優勢。據統計, 2015年南京市實現電子商務交易額達到8715億元,網絡零售額1432億元,同比增長44.9%,高于全國11.6個百分點。在這一龐的支撐下,我們能夠看到南京電子商務基礎環境建設在不斷優化,支撐服務體系也已初具規模,未來市場無限廣闊。這一良好態勢,離不開南京電子商務協會的蓄勢聚力,更離不開所有電商企業的共同努力。針對協會的職責和使命,楊杰給出了明確的定位:“我們協會自成立以來,一直堅持深入企業,走訪調研,把服務作為第一標桿。不斷了解企業在發展過程中的痛點難點,并圍繞企業的困難開展系列活動。”
楊杰把協會具體工作歸結為以下幾個方面:一、政策咨詢服務。協會及時將國家、省市區有關電子商務政策意見傳達給會員企業;二、融資對接服務。針對大多數電子商務企業輕資產出現融資難及各類資金需求問題,協會與建設銀行、中國銀行、南京銀行、浙商銀行、農業銀行等十余家銀行以及省內外近百家投資機構建立合作關系;三、開展培訓業務。協會為了幫助會員企業提高管理水平和電子商務應用能力,采取以會代訓的方式,組織了百余場活動。如“電商行業網絡營銷培訓會”、“網絡營銷實戰沙龍”等;四、信息咨詢服務。協會利用掌握的信息資源積極與企業分享,多次組織會員單位參觀考察建鄴、秦淮、玄武、雨花、江寧、六合、浦口、高淳等區的園區建設,并與建鄴區國家電子商務示范基地、徐莊軟件園、白下科技園、雨花軟件谷、雙龍電子商務園區、中山科技園、東山科技園等園區建立良好的合作關系,及時快速地將場地需求信息提供給會員單位,協助解決企業辦公場所、倉儲、物流難題;五、強化人才服務,搭建校企通途。針對企業人才緊缺問題,協會積極支持南京電子商務人才培訓基地建設,致力于成為專業的電子商務全線人力資源提供商。
此外,協會緊跟信息時代發展步伐,積極探索電子商務發展新模式。具體分為以下幾個方面:一是把握社交媒體營銷新趨勢,開展微信營銷研究。協會以主題沙龍、講座等形式,向企業傳授微信營銷理念及技巧。并連續舉辦了兩場“微信營銷新藍海”主題沙龍,聯合揚子晚報舉辦江蘇“十大微商”評選暨中小企業微營銷實戰總裁班;二是緊跟互聯網金融潮流,探討研究、參與應用互聯網金融。協會協助市政府舉辦了“新經濟新金融——全市互聯網金融服務專題培訓”;三是探索電子商務零售O2O發展模式 。協會組織會員單位參加 “傳統企業O2O的發展機遇以及戰略決策”主題講座;四是推動傳統企業應用電子商務。協會舉辦十多場專題活動,如“中小企業如何做電子商務營銷”主題沙龍,研究和探討企業在互聯網與電子商務時代零售業發展的新思維、新渠道;五是引導企業發展跨境電商。協會緊緊把握外向型經濟發展新趨勢、新常態,邀請知名跨境電商平臺服務企業,舉辦多期跨境電商培訓、講座、沙龍活動,幫助會員企業分析國際市場,了解、應用跨境電商,幫助南京傳統外貿企業轉型跨境電商。