經過長期的志愿工作積累，昆明市志愿服務管理體制和運行機制不斷健全，志愿服務日益深入人心，社會各界逐漸理解、認同、支持、參與，截至目前，主城區市民注冊志愿者已達76萬人。

　　昆明市以“志愿之城”試點工作為重要抓手和有力載體，統籌志愿服務工作深入開展。自2011年以來，先后成立了志愿服務協調小組、志愿服務總隊，各縣(市)區、各級文明單位乃至各社區積極搭建志愿服務平臺，形成了由市文明委統一領導，市文明辦牽頭，各相關成員單位分頭指導，企事業單位、志愿服務組織、各類媒體等多元主體參與的組織架構和隊伍基礎。為貫徹落實中志聯的要求部署，深入推進全市志愿服務規范化、制度化、常態化建設工作，出臺了《昆明市志愿服務條例》《昆明市加快推進“志愿之城”建設的實施意見》，明確了志愿服務工作思路，并下發了《昆明市推進志愿服務制度化工作安排》《社區志愿服務方案》《昆明市志愿者注冊管理辦法》《昆明市志愿服務培訓辦法》《昆明市志愿服務記錄辦法》等規范性文件，將志愿服務體現在市民公約、鄉規民約、學生守則和職業規范中，納入到文明城市、文明單位、文明行業、文明村鎮、文明社區、文明家庭、文明校園評選中，使志愿服務成為提升城市文明程度和市民文明素質的助推器。

　　今年4月，昆明成為全國開展“志愿之城”試點工作的46個城市之一。通過有效整合社會資源，搭建社會組織、專業人員和志愿者隊伍共同參與文明創建的資源平臺，著力解決全市志愿者實名注冊、服務記錄及關系轉接、志愿服務供需對接、志愿團體在線管理等問題，形成共建共享聯動機制。并依托全國志愿服務網，成功搭建昆明市志愿服務網，于2017年4月底試運行，6月2日正式上線，實現了志愿者登記、注冊、參與服務項目、記錄時長等功能“一站式”服務。同時，昆明市建立健全以需求為導向的志愿服務組織機構，推動工作站點志愿服務的常態化、制度化。鼓勵機場、火車站、客運站、商業街區、旅游景點等窗口行業單位依托各自工作職責，建立志愿服務站，努力形成志愿服務的濃厚氛圍。并結合實際和全市階段性重點工作，著力打造“環衛行動”“便民行動”“文明行動”“平安行動”“文化行動”“愛心行動”六大春城志愿服務品牌。

　　在進駐社區開展志愿服務中，全市機關黨員參與人數達6.5萬人次，幫助社區居民實現“微心愿”9857個。昆明公交集團駕駛員也積極參與主城區129個志愿服務站點的文明乘車排隊宣傳、引導工作，團員青年志愿者參與達9648人次。此外，軌道列車全線增加1440張“愛心專座”標貼引導讓座，并在各個志愿服務站點安放“創文”漫畫易拉寶宣傳文明排隊候車，每天有487名學生志愿者、110名機關工作人員到各站點開展志愿服務活動。

　　76萬志愿者具體分類

　　截至目前，昆明主城建成區通過志愿服務網實名注冊的志愿者已達76萬人。社區志愿者 43.2萬人 青年志愿者 23.4萬人 巾幗志愿者 3.4萬人 紅十字會志愿者 3.9萬人 其他志愿者 2.1萬人

　　●主城建成區(不含晉寧區)實名注冊志愿者達71.5萬人，占主城建成區常住人口的19.27%。登記志愿服務組織和團隊約3310個。全市志愿者累計服務時長2338萬余小時，發布服務項目16648個。