近日，落戶遼寧自貿區大連片區的的速亞動力總成零部件(大連)有限公司收到了一份紅包。原來，在審核企業申報資料時，大連市開發區地稅局發現該企業遺漏了一項9萬多元的增值稅附征稅款，便主動為其補充了漏報的手續費1959元。“‘主動支付’服務為我們挽回了漏報的手續費，你們的專業細致讓我們感受到了自貿區政府對企業的貼心服務。”企業財務總監路先生為大連地稅局的服務真心點贊。

　　今年4月，遼寧自貿試驗區大連片區掛牌成立，作為自貿區企業的主管稅務機關之一，大連市開發區地稅局陸續推出20項涉稅服務舉措，“主動支付”服務只是其中之一。

　　按稅法規定，企業代扣代繳稅款可以獲得一定的手續費返還，但許多企業常常因為忘記或遺漏申請，而未享受到這項權益。為此，開發區地稅局簡化業務辦理程序，將原來的納稅人自行申請，升級轉變為稅務機關主動審核并支付。從被動等待到主動服務，省去企業填報后的層層審批環節，減輕納稅人負擔，提高辦稅效率。截至目前，“主動支付”手續費給付模式已在該局應用500余戶次，為企業補充返還手續費近萬元。

　　“主動支付”保障了納稅人權益，讓企業誠信納稅更暖心;而“事先裁定”服務，則有效規避了涉稅風險，讓企業發展更安心。

　　大連醫諾生物有限公司是開發區一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術企業。該公司正處于改制上市的關鍵時期，但對于一項特定事項的稅務處理存在疑惑，于是向開發區地稅局提出申請，希望給予確定性答復。該局迅速啟動“事先裁定”制度，組成專業團隊，通過實地走訪調研，深入核實情況，參考案例，研究政策，及時將裁定結果回復企業，幫助企業做出正確的稅收安排，給企業送去了一劑“定心丸”。

　　不同于傳統的政策解答，“事先裁定”服務是稅務機關對納稅人提出的特定涉稅事項申請，依據法定流程進行定性和預處理決定，以確定性和個性化的服務，主動幫助企業降低涉稅風險，有效提升納稅遵從度。

　　今年以來，大連市開發區地稅局的一系列創新舉措讓自貿區納稅人感受到辦稅的貼心、安心和暖心。該局充分發揮“稅務專業團隊”優勢，先后深入10余家企業，解決企業涉稅問題20余項。提供“一站式”退稅審批服務，自貿區企業的退稅審批時限，由30個自然日縮短到不超過7個工作日。同時，通過微信預約辦稅、國地稅24小時自助辦稅、企業服務微信群等創新服務，不斷提升自貿區納稅人的滿意度。

　　大連市開發區地稅局局長李敬忠表示，“今后，我們將持續增強對自貿區小微企業、“創客”群體的幫扶力度，為企業準入降門檻，為企業發展拓空間，以優質的稅務營商環境，全力推動自貿區經濟發展。”