就目前的企業(yè)管理而言,通過(guò)不同的人共同工作是保障工作順利進(jìn)行的前提條件,實(shí)現(xiàn)以人為本的工作管理方式,是將人作為管理中管理方式,注重人員自身需要,首先,針對(duì)人這個(gè)個(gè)體而言,是非常抽象的,一個(gè)獨(dú)立的人不見(jiàn)具有好的一面,同時(shí)也是具有壞的一面,并且能夠與實(shí)際周圍環(huán)境緊密相連,需要也是千差萬(wàn)別的。而人作為一個(gè)復(fù)雜的合體,不僅具有經(jīng)濟(jì)性同時(shí)也具有社會(huì)性,精神分析心里學(xué)家馬斯洛先生將人的需要區(qū)分為五個(gè)方面,這五個(gè)方面會(huì)因?yàn)樾枰膶哟尾煌鴱牡偷礁撸驗(yàn)榄h(huán)境與需求等方面的不同,能夠?qū)π枨鬂M足的方式和方法也有所不同。其次就是每個(gè)人的人性也會(huì)因?yàn)槿说牡赖乱约芭d趣觀念等方面的不同,這些性格特點(diǎn)都與企業(yè)的命運(yùn)有聯(lián)系的個(gè)性化品質(zhì)。最后就是對(duì)于人的理性以及強(qiáng)制力量,如果不能用變通的工作態(tài)度,必然會(huì)產(chǎn)生固有的思維路線,不能夠變化最后的結(jié)果就是僵化的工作方式,保持原有的狀態(tài)不想變化,規(guī)避現(xiàn)實(shí)中不好方面,害怕因?yàn)樽兏锏陌l(fā)生,甚至可以欺騙自我,進(jìn)行自我安慰。所謂企業(yè)的管理中,必須能夠?qū)τ谌诵灾械母鱾€(gè)方面有所了解,綜合各個(gè)方面因素,依據(jù)人性特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)于人員的管理方式。
實(shí)行人性化企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);一方面要對(duì)人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來(lái)約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,應(yīng)給員工更多的“個(gè)人空間”。人性化管理可以融入到每一個(gè)過(guò)程、每一項(xiàng)活動(dòng),可以體現(xiàn)在一項(xiàng)制度,一個(gè)舉措,其關(guān)鍵在于員工的參與。團(tuán)隊(duì)型參與管理模式是人本管理的高級(jí)階段。現(xiàn)代管理理論提出7~13人為最佳管理幅度,通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人,使得每級(jí)管理人員不得不向下屬授更多的權(quán),讓下級(jí)的自主性得到充分發(fā)揮,使基層人員的意見(jiàn)能很快反映到公司的決策層。總裁韋爾奇向幾乎所有員工發(fā)出過(guò)手寫(xiě)便條;常安排與比他低幾級(jí)的經(jīng)理共進(jìn)午餐;喜歡突然視察工廠和辦公室,讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo),鼓勵(lì)和鞭策員工。這是對(duì)僵化制度的打破,充分體現(xiàn)了對(duì)人性的尊重,對(duì)員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合,更是理性與人性的完美結(jié)合。