“此前在工廠里做事，2019年跟著老鄉(xiāng)當(dāng)月嫂，從基礎(chǔ)護(hù)理開始，學(xué)習(xí)了各項技能，如母嬰護(hù)理、月子餐等，現(xiàn)在工資多起來了，日子更有盼頭了。”深圳市媽媽來了家政服務(wù)公司的月嫂張艷青說。

　　隨著技能培訓(xùn)工作的不斷推進(jìn)，越來越多的“張艷青”們得以掌握一技之長，著手實現(xiàn)自己美好生活的愿望。群眾實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的背后，正是深圳人社系統(tǒng)不斷深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，聚焦“我為群眾辦實事”主題實踐活動結(jié)出的碩果。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，深圳市人力資源和社會保障局(下稱“深圳人社局”)把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，多措并舉組織各類學(xué)習(xí)活動，把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗成效的“試金石”，突出民生導(dǎo)向，辦好為民實事，持續(xù)為深圳人社高質(zhì)量開展黨史學(xué)習(xí)教育增添生動注腳，以為群眾辦實事的實際效果檢驗初心、踐行使命。

　　●撰文：李定

　　繪就“就業(yè)圖” 讓生活更美好

　　就業(yè)是民生之本，發(fā)展之基。“南粵家政”“廣東技工”“粵菜師傅”三項工程、“逐夢杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、高校專場招聘會……深圳人社正以“小切口”推動解決就業(yè)“大問題”，讓黨史學(xué)習(xí)教育落地為實實在在的工作成效。

　　堅持經(jīng)濟(jì)發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先和創(chuàng)業(yè)幫扶，推動實現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。深圳人社把高校畢業(yè)生就業(yè)作為就業(yè)工作重中之重，千方百計增加高校畢業(yè)生就業(yè)崗位。今年4月，2021深圳“逐夢杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正式啟動，大賽將港澳籍大學(xué)生納入?yún)①惾藛T范圍，獎金+貸款+服務(wù)全方位助力大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。

　　深圳然益生命科技有限公司創(chuàng)始人張子萌是2020年“逐夢杯”的優(yōu)秀獎獲得者，他認(rèn)為大賽給了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者很好的展示平臺。“除了大賽獎金，我還申請享受兩項創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，2020年12月還成功獲得50萬元的全額貼息創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，解決了企業(yè)的啟動資金問題。”

　　除搭建賽事平臺外，深圳還對創(chuàng)業(yè)人員出臺了一系列創(chuàng)業(yè)扶持措施，包括創(chuàng)業(yè)社保補(bǔ)貼、初創(chuàng)企業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)場租補(bǔ)貼、免費創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)等。

　　針對創(chuàng)業(yè)者普遍存在的資金短缺問題，深圳已從去年6月開始實施新一輪創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策，降低貸款申請門檻，取消申請人員身份類別限制，貸款對象擴(kuò)大至所有在深創(chuàng)業(yè)人員，預(yù)計全年發(fā)放貸款額將超過20億元。此外，2021年已發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼12209.1萬元，中小微企業(yè)一次性招用補(bǔ)貼467.7萬元，小微企業(yè)社保補(bǔ)貼367.46萬元。

　　除了有政策支撐，還有實實在在的技能培訓(xùn)，共同為高質(zhì)量就業(yè)插上翅膀。

　　線上線下培訓(xùn)相結(jié)合，深圳人社創(chuàng)新開展公益性職業(yè)技能培訓(xùn)。圍繞先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)和社會民生重點領(lǐng)域需求量大或市場緊缺的職業(yè)(工種)，開展人工智能、粵菜師傅、家政服務(wù)等11類公益性培訓(xùn)。據(jù)悉，累計培訓(xùn)1萬人，其中重點項目9500人，重點群體500人。

　　做好“人才泵” 讓發(fā)展更有保障

　　人才是第一資源。為了做好做強(qiáng)“人才泵”，發(fā)揮人才的“引聚育用”，深圳人社著力在引才、用才、留才上下功夫，強(qiáng)化人才保障，打通產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈，推動高質(zhì)量發(fā)展。

　　突出政策引領(lǐng)，讓人才“引得進(jìn)”。加大對高精尖缺人才引進(jìn)力度，助力深圳市打造優(yōu)良“人才生態(tài)”，增強(qiáng)全球引才“磁場”。《深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點實施方案(2020-2025年)》明確提出，要建立具有國際競爭力的引才用才制度，多次提到依靠市場主體進(jìn)行人才認(rèn)定、建立香港專業(yè)人士認(rèn)可機(jī)制、試點港澳專業(yè)人才就業(yè)等內(nèi)容，正是表明深圳進(jìn)一步構(gòu)建一流人才生態(tài)，著力打造全球智匯樣本的決心和目標(biāo)。

　　未來5年，深圳計劃將吸引100萬名以上各領(lǐng)域具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年人才。聚焦重點產(chǎn)業(yè)和民生領(lǐng)域，吸引集聚100名左右杰出人才、100個左右擁有關(guān)鍵核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、1萬名以上引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的高精尖缺人才。

　　緊扣產(chǎn)業(yè)需求，讓人才“用得好”。4月中旬，深圳舉辦了第十九屆中國國際人才交流大會，為各類海歸人才搭建求職、創(chuàng)業(yè)、交流合作的穩(wěn)健橋梁，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。很多招聘單位負(fù)責(zé)人談到，期望通過引進(jìn)高層次人才，運用其國際視野、所學(xué)知識與國際工作經(jīng)驗，加速融合創(chuàng)新，不斷提高研發(fā)能力，擴(kuò)大國際影響力。

　　今年5月，“深圳擬錄用4名港籍公務(wù)員”的消息引發(fā)關(guān)注。當(dāng)月，深圳首位被事業(yè)單位編制崗位聘用的港籍青年正式上崗。無論是定向招錄港澳籍公務(wù)員，還是深圳市編制內(nèi)事業(yè)單位首次聘用港籍青年，在引才留才方面，均具有破冰意義。這意味著深圳在人才要素方面愈加開放，有利于港澳人力資源要素融入大灣區(qū)建設(shè)，有利于深圳吸納具備先進(jìn)理念、專業(yè)能力和國際視野的港澳優(yōu)秀人才，支持服務(wù)深圳先行示范區(qū)建設(shè)。

　　提升服務(wù)水平，讓人才“留得住”。光明科學(xué)城作為高端創(chuàng)新人才聚集重地，人才服務(wù)需求旺盛。如今，光明區(qū)行政服務(wù)大廳新設(shè)立了人才服務(wù)工作站，提供包括業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)辦、“5G視頻辦”模式在內(nèi)的一系列人才服務(wù)，企業(yè)群眾只需到區(qū)行政服務(wù)大廳，即可享受高效便捷服務(wù)。

　　搭起“服務(wù)橋” 讓市民更幸福

　　“社保辦事是否方便?”流程還能再優(yōu)化嗎?”“運轉(zhuǎn)效率高不高?是否順暢?”……近期，深圳人社局秉持用戶思維和群眾導(dǎo)向，創(chuàng)新開展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動，市社保局組織處級以上干部，圍繞16個社保“一件事”、87個權(quán)責(zé)清單事項開展體驗活動，切實查痛點、疏堵點，重點解決社保經(jīng)辦過程的問題。

　　深圳人社開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，積極落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動，聚焦做細(xì)做實行風(fēng)建設(shè)，研究制定多個工作方案，著力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，辦好群眾“關(guān)鍵小事”，解決民生大事。

　　“小程序”解決“大問題”，創(chuàng)新拓展政務(wù)服務(wù)平臺。深圳人社通過上線全國首個“工傷認(rèn)定聯(lián)合取證全流程信息對接系統(tǒng)”，實現(xiàn)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)系統(tǒng)與第三方取證平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，切實提升了企業(yè)、群眾辦事便利度和獲得感。在該模式下，推動實現(xiàn)工傷認(rèn)證“零跑腿”，辦理時限壓縮12.5%。

　　打通“最后一公里”，社保服務(wù)送到“家門口”。6月8日，深圳市社保局召開社銀自助服務(wù)終端一體化啟動儀式。企業(yè)和群眾可在合作銀行自助服務(wù)終端上辦理個人參保登記、參保信息查詢打印等43項社保業(yè)務(wù)。社保服務(wù)網(wǎng)點從927個增加到1600個，自助服務(wù)終端設(shè)備從1200臺增加到4700臺。

　　解決“數(shù)字鴻溝”問題，推行人社領(lǐng)域適老化服務(wù)。為讓老年人享受到便利服務(wù)，開展社保系統(tǒng)“百年百名百歲”上門服務(wù)參保老人活動，在電子社保卡線上服務(wù)渠道增加“長輩版”欄目，推動18家合作銀行提供上門激活金融社保卡等適老化線下服務(wù)。

　　深化“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”改革，放大“零距離”仲裁品牌效應(yīng)。充分用好E仲裁服務(wù)平臺、“微仲裁”小程序、仲裁文書E鍵送達(dá)三大利器，在全國率先實現(xiàn)仲裁業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)上處理，啟動庭審調(diào)查要素庫和裁決書說理文庫建設(shè)，通過“技術(shù)賦能”實現(xiàn)要素式辦案模式2.0版升級，助力群眾足不出戶解糾紛，為慶祝建黨100周年營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　未來，深圳人社將繼續(xù)踐行為民服務(wù)的宗旨，圍繞群眾辦事需求，增強(qiáng)服務(wù)能力，以更高質(zhì)量的服務(wù)水平，切實為群眾辦實事、辦好事。