作為在中國擁有近10年操作經(jīng)驗的專業(yè)獵頭公司,埃摩森針對中國民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的特點提供高質(zhì)量服務(wù),針對不同風(fēng)格的行業(yè)企業(yè)需求提供專業(yè)化的細(xì)分方案與人才解決方案。截至目前,埃摩森已累積了50000多家合作客戶,80000多例成功案例,客戶滿意度高于95.4%。
那么如何在目前這種情況下,如何發(fā)展人才服務(wù)呢?關(guān)鍵還要從抓顧問的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)質(zhì)量開始,這里介紹一下國內(nèi)獵頭公司的獵頭工作:
第一階段:派最有經(jīng)驗的顧問去了解客戶的需要。
這是一項很關(guān)鍵的工作,派去的顧問往往有十個以上成功完成類似任務(wù)的經(jīng)驗,他會對客戶企業(yè)作全面的了解,了解他們的行業(yè)背景、地位、組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)招聘的目的、要求,招聘中可能發(fā)生的問題等,最后同企業(yè)共同確立招聘程序。企業(yè)在和顧問的交流過程中能感覺對公司的服務(wù)熱情和完成任務(wù)的信心和能力,這樣公司和客戶之間的業(yè)務(wù)建立和合作基礎(chǔ)比較扎實,使后期的人力物力投入比較有保障。反觀許多小的獵頭公司,他們往往派一些沒有經(jīng)驗的獵手,大致了解一下客戶的需求,然后開始盲目地去尋找人才,大多數(shù)情況下是在浪費時間。一次失信,客戶就不再有讓你嘗試的機(jī)會。
第二階段:獵頭過程。
當(dāng)獵頭公司接受客戶的委托招聘項目后,公司一般會在一天的時間內(nèi)組成最合適的顧問小組,其中包括行業(yè)研究員。公司會從多途徑、全方位來尋找第一批候選人。由于有資深顧問在和客戶的聯(lián)系過程中,對客戶的需求進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并且對搜尋工作的難度和方向做過研究,所以通常情況下會很快找到一些比較符合客戶要求的候選人名單,接下來要非常注意和客戶的溝通和探討,以便進(jìn)一步縮小或增加這份名單上的候選人。這項工作充滿了挑戰(zhàn),所以應(yīng)經(jīng)常鼓勵顧問在搜尋開始之前寫一份詳細(xì)的搜尋計劃,用360度的原理設(shè)計各種可能的尋找途徑。對一些非常重要的搜尋工作,則要求公司內(nèi)所有的顧問都要關(guān)心。因此,碰到一些多頭委托的招聘崗位,方能領(lǐng)先競爭對手為客戶及時找到合適的人才。
第三階段:人才甄別。
有一套有效的識別人才的評價體系,對于任何一位推薦的對象,公司都要求經(jīng)過綜合的評估才能推薦,公司的顧問從業(yè)經(jīng)歷平均達(dá)到7年,所以對一個候選人的評價,不但要即時評估,而且對一些有潛力的候選人,都能做到有三年以上的跟蹤考察期,幫助客戶避免了大量由企業(yè)外部招聘所帶來的用人風(fēng)險。
第四階段:推薦上崗。在對人才作了全面的評價以后,開始正式向客戶推薦候選人,在一般情況下,客戶會認(rèn)真地安排面試,而且會較快地和候選人達(dá)成錄用合同。但也有相當(dāng)多的情況,客戶對一些無關(guān)緊要的條件堅持要求滿足,這時候顧問的智慧和經(jīng)驗所起的作用很大,顧問會幫企業(yè)分析自己的特點,然后用事實來說明為什么推薦該人才,企業(yè)通常能接受顧問的建議。在接受候選人的時候,一般既接受候選人的優(yōu)點,同時也會告訴客戶該候選人的局限性,這樣便于企業(yè)在用人時做到心中有數(shù)。而對于候選人,也會在他正式?jīng)Q定接受聘用前把企業(yè)所存在的問題如實地告訴候選人,使他在上崗前做好充分的心理準(zhǔn)備,有時候還會建議候選人在上崗前參加一些必要的培訓(xùn),為了鼓勵該候選人能在工作崗位上有相對的穩(wěn)定性,顧問們還會對候選人進(jìn)行必要的職業(yè)規(guī)劃,使他對自己的選擇能經(jīng)受起工作的考驗。
總之,人才中介的服務(wù)在我國已經(jīng)開始,而且從業(yè)人員也會越來越多,但是每個公司除了對的建設(shè),顧問的培訓(xùn),市場的拓展以外,最值得做的一件工作是,必須要求顧問們不能只追求短期利益,而是要著眼于未來,不但自己有誠信,而且也要教育自己推薦的人才有誠信,因為未來本土有實力的獵頭公司必定是一個講究誠信的公司,同樣也是因為推薦的人才講誠信,而使客戶對你更忠誠。
埃摩森獵頭公司總結(jié): 獵頭服務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)開始,而且從業(yè)人員也越來越多,公司除了對的建設(shè),顧問的培訓(xùn),市場的拓展之外,最值得注意的就是誠信問題,埃摩森就是本土有實力的獵頭公司,在推薦人才時也秉承著講誠信,而使客戶更放心。如需合作請撥打400-067-9767,或點擊網(wǎng)站在線咨詢。推薦閱讀:上海獵頭招聘流程