2017年3月21日，市政府頒布出臺了《蘭州市人民政府關于全面推進快遞業(yè)發(fā)展的實施方案》蘭政辦發(fā)2017[64號]。《實施方案》主要包括三部分內(nèi)容，第一部分為基本原則和發(fā)展目標，第二部分為主要任務，第三部分為保障措施。

　　一、基本原則和發(fā)展目標

　　(一)基本原則。堅持“市場主導、安全為基、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)同發(fā)展”的基本原則，全面推進我市快遞業(yè)快速健康發(fā)展。

　　(二)發(fā)展目標。通過優(yōu)化政策環(huán)境和快遞業(yè)空間布局，到2020年，基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術先進、服務優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能、通達國內(nèi)外的快遞服務體系。

　　——產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著提升。快遞年業(yè)務量突破9000萬件,年均增長30%以上，年處理量達到8億件、年業(yè)務收入突破10億元。培育形成3家業(yè)務收入超過億元，6家業(yè)務收入超過千萬元，網(wǎng)絡覆蓋廣、品牌影響力大、競爭實力強的骨干快遞企業(yè)。

　　——服務能力顯著提升。全面提高快遞業(yè)公共服務質(zhì)量，基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術先進、服務優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務體系，形成覆蓋全市的服務網(wǎng)絡，基本實現(xiàn)市有快遞園區(qū)、縣有分撥中心，鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞。實現(xiàn)市內(nèi)及三縣一區(qū)24小時投遞、省內(nèi)縣級以上城市間的快件實現(xiàn)次日投遞，快遞通達范圍更廣、送達速度更快捷，服務滿意度穩(wěn)步提高。

　　——行業(yè)形象顯著提升。全面實現(xiàn)快遞車輛標識統(tǒng)一、經(jīng)營場所規(guī)范、操作流程科學、服務行為精細，有效降低快件延誤率、損毀率、丟失率和投訴率。

　　——科技水平顯著提升。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”快遞，加強企業(yè)智能化、信息化和自動化建設，手持中端配置率、在線跟蹤查詢率、安全設備覆蓋率、電子面單使用率、自動化分揀設備配備率均有明顯提升。

　　——綜合效益顯著提升。快遞企業(yè)對電子商務、制造業(yè)和農(nóng)業(yè)等方面的服務和支撐能力全面提高，累計新增就業(yè)崗位3000個，行業(yè)從業(yè)人員達到8000人以上，網(wǎng)絡零售交易額明顯，有效降低商品流通成本。

　　——安全保障顯著提升。企業(yè)安全生產(chǎn)設備配置實現(xiàn)標準化，行業(yè)安全監(jiān)管信息化水平顯著提升，收寄驗視、實名寄遞、過機安檢制度全面落實。