11月28日,受廈門市旅游發展委員會委托,由廈門欣鷺導游服務公司承辦的“2017年廈門市導游素質提升培訓-旅行社中高層管理人員交流沙龍”成功舉辦。來自我市各旅行社的近80名持有注冊電子導游證的旅行社中高層管理人員參加了交流沙龍。
交流沙龍的第一個階段由國家旅游局首批“名導名師”、榮獲國家旅游局“傳道授業獎”的江蘇群翔旅游文化發展有限公司夏軍總經理作為主講嘉賓。夏軍老師結合自己由導游員到企業管理者的創業歷程,展開講述旅行社企業管理中的目標、人才、資金三個主題,同時也從經營者思維中的5W1H新角度向參訓人員介紹了旅游產品營銷新思維。
第二個階段在主持人的引導下參訓的各社中高層管理人員就企業管理、運營中中存在的問題及自己在管理運營中運用的工作方法與夏軍老師進行了深入的交流互動。
在本次沙龍上,廈門繽紛之旅旅行社陳鳳娟總經理從自身成長分享對旅游的情懷、廈門神洲國際旅行社蔡志堅總經理分享企業人才建設,感悟企業核心就是人才,留得住人才就等于留得青山。廈門建發國際旅行社入境游事業部蘇小明副總經理分享導游隊伍建設經驗以及廈門青旅東南研學國際旅行社劉寶剛總經理、廈門海之旅國際旅行社陳小華副總經理分享各自旅行社在研學旅行進行的探索與實踐。
作為一名旅行社管理者,同時又是一名導游員,通過參加交流沙龍普遍感到找到了創業的契合點,有職業的共鳴,拓寬了自己溝通交流的渠道,開拓了視野,增強了自己對于旅行社業發展的信心。