從國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)獲悉,2018年3·15國際消費者權(quán)益日將至,為搞好3·15紀念活動,積極營造安全放心舒心的消費環(huán)境,更好地維護廣大消費者合法權(quán)益,3月1日天津市市場監(jiān)管委、天津市消費者協(xié)會印發(fā)了《2018年3·15國際消費者權(quán)益日活動方案》,對2018年3·15國際消費者權(quán)益日活動作出部署。
活動方案要求,一是開展消費維權(quán)社會宣傳活動,普及消費知識,引導(dǎo)和支持廣大消費者提高自我保護意識,科學(xué)、理性、安全消費,依法維護自身合法權(quán)益;二是召開消費維權(quán)聯(lián)席會,推動維權(quán)工作共治、共建、共享;三是召開消費維權(quán)工作座談會,共同推動消費維權(quán)工作;四是發(fā)布天津電商分析報告,促進天津網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)健康發(fā)展;五是開展生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動,抽查生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品66個批次;六是組織技術(shù)機構(gòu)在部分區(qū)域?qū)ΨN子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品進行定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查,保護消費者合法權(quán)益;七是開展企業(yè)質(zhì)量管理體系認證升級活動,帶動企業(yè)質(zhì)量管理水平提高;八是開展“護老行動”民心工程活動,普及保健食品安全科普知識;九是開展保健食品監(jiān)督抽檢活動,監(jiān)督企業(yè)落實主體責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全;十是開展話務(wù)人員培訓(xùn)活動,提升其接線能力和維護消費者合法權(quán)益的技能;十一是開展投訴舉報媒體宣傳活動,與天津人民廣播電臺經(jīng)濟頻道《行風(fēng)坐標》節(jié)目合作,開展消費維權(quán)專題直播,解答消費者咨詢,介紹市場監(jiān)管部門相關(guān)工作,宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)知識;十二是開展12365局長接線日活動,做好全國12365局長接線日活動;十三是召開消費維權(quán)服務(wù)站工作會議,交流維權(quán)經(jīng)驗做法,部署2018年“五進”規(guī)范化建設(shè)工作;十四是開展珠寶貴金屬產(chǎn)品知識宣傳咨詢活動,提高消費者識假甄別能力;十五是開展天津計量博物館免費參觀開放活動,向社會免費開放天津計量博物館;十六是開展特種設(shè)備檢驗數(shù)據(jù)分析活動,為特種設(shè)備檢驗和監(jiān)察工作提供數(shù)據(jù)支持;十七是開展紡織纖維開放咨詢服務(wù)活動,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平;十八是開展天津市食檢院實驗室開放日活動,邀請食品生產(chǎn)企業(yè)、消費者、行業(yè)協(xié)會等參觀天津市食檢院實驗室;十九是舉辦天津“3·15”現(xiàn)場晚會。以“品質(zhì)消費美好生活”為主題,3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2018年“3·15”晚會;二十是開展“誠信服務(wù)放心消費”首批企業(yè)授牌活動,確定首批企業(yè)名單,召開頒牌大會;二十一是市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動開展老年消費教育活動,推動老年群體合法權(quán)益保護工作;二十二是開展2017年度消費維權(quán)10個典型案例發(fā)布活動,在主要媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進行發(fā)布,為消費者提供維權(quán)參考;二十三是開展紡織制品比較試驗報告發(fā)布活動,向社會發(fā)布比較試驗報告。
為加強3·15紀念活動的領(lǐng)導(dǎo),組織好各項維權(quán)工作,提升市場監(jiān)管維權(quán)整體效能,天津市市場監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。