重慶市根據民政部安排，連續實施社會工作專業人才服務“三區”計劃。截至目前，已累計向萬州、黔江、涪陵、豐都、武隆、開州、忠縣、奉節、秀山、南川、城口、云陽、巫山、巫溪、石柱、酉陽、彭水17個區縣(自治縣)選派了284名社會工作專業人才，累計為這些地區培養了147名社會工作專業人才，在推動“三區”建立社會工作政策制度、拓寬社會工作服務平臺、壯大社會工作專業力量、探索社會工作服務模式、普及宣傳專業社會工作等方面取得了很好的實施效果和社會效益，得到受援區縣(自治縣)領導的充分肯定和基層群眾的廣泛認可。總體來看，主要有五方面成效：
(一)帶動了“三區”社會工作服務發展，滿足了群眾社會心理服務需求。六年來，選派社工深入受援區縣(自治縣)城鄉社區，重點面向困難群眾提供生活救助、心理疏導、精神慰藉、殘障康復、家庭教育、能力提升、政策宣傳、社會融入等個性化服務，有效回應了“三區”群眾的心理社會服務需求，使他們感受到黨和政府的溫暖以及來自全社會的關愛。一是通過分類服務，提升了民生保障專業化水平。選派社工扎根基層，以村(社區)社會工作室(站)為平臺，為留守和困境兒童提供成長支持、法制宣教、臨界預防、行為矯正、社交指導、精神關愛和社會保護服務，為留守和特殊困難婦女提供精神減壓、心理支持、親職輔導、權益維護等服務，為留守和特殊困難老年人提供精神慰藉、生活照顧、社會參與、權益保障、臨終關懷等服務，為有不良行為青少年、社區服刑人員、刑滿釋放人員等特殊人群提供心理社會支持、家庭社區關系改善、社會功能恢復發展等服務，兼顧了基層群眾多層次、多方面、多維度的需求，通過以專業理念引領居民參與、以專業技能回應居民訴求、以專業服務增進居民福祉，有效地提升了民生保障專業化水平和群眾滿意度。二是通過精準服務，解決了困難群眾實際問題。圍繞受援區縣(自治縣)脫貧攻堅的實際需求，選派社工在貧困地區黨委政府領導下，通過精準識別、科學評估、分類介入、專業服務，將個性化扶貧和群體性脫貧相統一，將外部支援和內生發展相統一，將傳統傳承和創新開發相統一，實現脫貧和發展雙重目標，解決了困難群眾大量實際問題。如重慶揚光社會工作服務中心社工針對城口縣雞鳴鄉留守貧困婦女缺少收入來源、生活單調乏味的狀況，協助婦女成立了心悅手工坊，開發手編鞋、絲網花等產品，通過線上線下進行銷售，不僅增強了婦女自身能力，豐富了婦女文化生活，還增加了婦女家庭收入。重慶仁愛社會工作服務中心社工扎根彭水縣興和村，利用村內土雞和蜜蜂養殖戶較多的優勢，動員村民成立土特產合作社，開展土雞蛋、蜂蜜銷售，并積極整合資源，從“運、寄、收、裝、宣”等方面全方位降低成本，提高村民收入。重慶城市管理職業學院組建專業隊伍進駐秀山縣云隘村，用腳步丈量大山，逐一走訪11個村民小組，在科學評估的基礎上確定發展特色產業，引導村民種植了500畝核桃林、300畝雪蓮果，幫助村民戶均增收6000余元，實現長效脫貧;還根據留守兒童需要組建朗誦隊、合唱團，組織他們走出大山參加公開演出，讓小小苔花像牡丹一樣盛開。實實在在的服務成效，得到了干部群眾的廣泛認可。
(二)造就了一批“三區”社會工作專業人才和服務組織，壯大了基層民政力量。一是通過集中培訓，為“三區”培養一批社會工作專業人才。根據民政部分配的培訓任務，每年組織受援區縣(自治縣)推薦當地優秀社會工作從業人員作為培養對象，并安排培養對象參加民政部社會工作實務能力提升培訓班和市級相關培訓，通過專題講座、案例教學、交流研討、實地考察等方式，系統講授社會工作專業理念、知識與方法，有效提升了培養對象的專業理念、專業技能和專業素質。二是通過搭建平臺，為“三區”培育一批社會工作組織。受援區縣(自治縣)通過實施“三區”計劃，推動有關事業單位和社區開發設置社會工作崗位，設立村(社區)社會工作室(站)、社會工作發展基地(豐都縣設立社會工作發展基地，承擔全縣社工組織協調管理、人才培養、社工服務項目組織實施等功能)，引領帶動了社會工作組織的培育和發展。截至目前，共有15個曾經受援區縣(自治縣)登記成立了社會工作組織，總數達到66家，較2013年實施首批“三區”計劃前增加64家，其中社會服務機構61家，協會3家，為“三區”社會工作專業人才作用發揮提供了廣闊平臺，為延伸基層民政工作臂力、增強民政服務的可及性提供了有力支撐。
(三)建立了“三區”社會工作政策體系，奠定了社會工作制度基礎。一是在人才培養和激勵方面，萬州、黔江、豐都、武隆、奉節、秀山等區縣(自治縣)出臺了促進專業人才隊伍建設相關政策，通過發放職稱補貼、給予一次性獎勵、報銷考試相關費用等措施，動員激勵社會工作從業人員參加社會工作者職業水平考試。截至目前，17個曾經受援區縣(自治縣)持證社會工作專業人才已達1077人，較2013年以前增長7.3倍，成為推進當地社會工作發展的重要人才資源。二是在項目管理和服務方面，各區縣(自治縣)認真落實《“三區”計劃項目工作要點》和《“三區”計劃項目執行辦法》，明確了專門科室直接聯系、跟蹤和監督“三區”計劃項目實施，有的區縣還研究制定了項目實施方案，進一步強化了項目實施管理。
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