互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精神往傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)滲透,對人類金融模式產(chǎn)生根本影響。對傳統(tǒng)重資產(chǎn)、重風險、層級多的經(jīng)營管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,為傳統(tǒng)銀行在面對經(jīng)濟下行、傳統(tǒng)業(yè)務需求萎縮的經(jīng)濟形勢下提供了一個新的市場。招商銀行轉(zhuǎn)變思維、因勢而變,植入智慧系列產(chǎn)品及支付產(chǎn)品,開展互聯(lián)金融業(yè)務的新拓展。
招商銀行南寧分行圍繞總行的規(guī)劃,轉(zhuǎn)變思維借此推出“智慧醫(yī)療”項目及一網(wǎng)通支付項目,為分行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、 布局“智慧醫(yī)療”及“一網(wǎng)通”支付業(yè)務
“智慧醫(yī)療”業(yè)務在醫(yī)院管理和服務中,通過搭建數(shù)據(jù)平臺并研發(fā)移動端應用APP或開發(fā)微信H5頁面嵌入醫(yī)院公眾號,整合醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)數(shù)據(jù)縱向和橫向的流動,從而使醫(yī)療服務移動互聯(lián)網(wǎng)化。“智慧醫(yī)療”模式下為患者提供更為便捷的醫(yī)療便民服務,也形成了具有深度分析和挖掘的體系。
聚焦支付業(yè)務介入醫(yī)療結(jié)算。招行南寧分行協(xié)助客戶開發(fā)移動應用APP,憑借可靠的資金安全和信息安全,介入醫(yī)療商業(yè)領(lǐng)域的支付結(jié)算環(huán)節(jié),聚焦平臺的綜合支付模塊。
通過上述業(yè)務模式,南寧分行明確了目標定位:一是對接各類醫(yī)療服務機構(gòu),密切與醫(yī)院、醫(yī)療服務中心及政府相關(guān)主管部門,尋求合作機會;二是促進支付業(yè)務的拓展,從而沉淀大量低成本的結(jié)算存款;
二、 項目開花結(jié)果
在智慧醫(yī)療和一網(wǎng)通兩大利器下,我行不僅獲得了穩(wěn)定的對公存款,還延伸至貸款、客群各項業(yè)務。
截止目前,我行與區(qū)醫(yī)院、紅十字會醫(yī)院、醫(yī)科大等主要醫(yī)療機構(gòu)進行了深度的合作,為我行帶來了大量的零售客群,為我行的活期結(jié)算存款帶來了穩(wěn)定的增長。另外,我行正與胸痛急救機構(gòu)合作,準備聯(lián)合打造“胸痛急救平臺”,旨在為胸痛患者提供便捷的綠色通道。
三、 層層遞進 開拓銀行系“互聯(lián)網(wǎng)金融”業(yè)務新版圖
深度經(jīng)營“智慧醫(yī)療”及“一網(wǎng)通支付”產(chǎn)品。依托移動APP,切入客戶獲取低成本的結(jié)算存款、實現(xiàn)客群引流的經(jīng)營目標后,將進一步深度經(jīng)營,挖掘綜合業(yè)務合作機會:通過獲取的交易數(shù)據(jù),開展客戶付款代理等各類業(yè)務;通過線上客戶轉(zhuǎn)線下,為零售客戶提供李操、個人消費貸等服務;力爭打造綜合服務體系,爭做客戶“主辦行”,尋求新的贏利點。
攜手合作機構(gòu)橫向拓展。立足互聯(lián)金融的起飛前沿,招商銀行南寧分行搶抓機遇,積極尋找業(yè)務協(xié)同方,提早布局智慧系列。不斷發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務增長點,推動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,不斷實現(xiàn)新的突破。