包含政務服務、創新創業服務、商務服務和生活服務四大板塊共24項服務,從享受“一對一”政務服務到免費坐地鐵公交,這是成都市為人才提供的專屬服務。這樣的福利開始發放1年零1個多月以來,成都先后已經有617位人才拿到了這份大禮包,可以說是“一卡在手,蓉城我有。”
“‘蓉城人才綠卡’是一張成都人才專屬的‘榮譽卡’‘服務卡’,是人才的專屬服務管家,具有人才身份識別及信息數據交換功能,是人才享受服務事項的憑證?!笔腥瞬呸k提供的最新數據顯示,截至目前,成都市已面向在蓉“兩院”院士等有關專家發放“蓉城人才綠卡”(A卡)617張,提供政務服務、創新創業服務、商務服務和生活服務等方面24個具體服務事項,為持卡人才累計提供各類服務超過1000人次。
“蓉城人才綠卡”已成為成都市人才服務的重要載體,并成為成都人才工作的一張閃亮名片,受到社會各界廣泛關注和專家人才的一致好評。
綠色的政務游覽就診通道
滿足個性化人才服務需求
記者了解到,為解決人才服務精準度不夠、信息化程度不高等問題,市人才辦于2017年6月啟動“蓉城人才綠卡”項目。
“建立‘蓉城人才綠卡’制度,就是為了有機整合碎片化的人才服務,通過差異化、精準化的增值服務,提高人才的獲得感和榮譽感?!笔腥瞬呸k相關負責人介紹,“蓉城人才綠卡”分層分類為持卡人提供安居、落戶、配偶就業、子女入園入學、醫療、社保、出入境和停居留便利、創業扶持等服務保障,相較國內其他城市的人才綠卡具有申領方式活、服務項目多、內容更豐富、差異化精準化提供增值服務等創新特征——
完成“蓉城人才綠卡”APP系統開發:對創新創業服務、政務服務、金融服務和醫療健康、文旅出行等方面的服務流程進行梳理,實現人才服務線上預約、辦理、跟蹤、問效服務鏈條,大大節省了專家人才辦理服務的時間。
建立“蓉城人才綜合服務平臺”微信公眾號:建立起集人才政策(環境)宣傳、落戶辦理、青年人才驛站申請、招聘求職、創業服務、安居保障、社交聚會等功能為一體的“一站式”服務導引平臺,目前關注量已超過25000人。
開通了線下各類綠色服務通道:市人才辦會同市政務中心、市經信委、市教育局、市公安局等16個市級部門,開通了“綠色政務辦理通道”,在市屬第一、第二、第三人民醫院開通了“綠色就診通道”,在武侯祠、杜甫草堂等處開通了“綠色游覽通道”,在全市各服務受理點和人力資源服務產業園區,部署了18臺終端服務設備,突顯“蓉城人才綠卡”暢行蓉城的“綠色”屬性。
創新引入市場化服務資源:成都市在充分調研專家人才服務需求的基礎上,著眼專家人才就醫難、出行難、融資難等問題,加強與成都銀行、太保安聯等知名企業對接合作,借助其業內資源優勢、平臺優勢、服務優勢,為專家人才提供定制化服務,滿足個性化人才服務需求。
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