· 職位年薪:20-50萬
· 所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)
· 所屬部門:內(nèi)審經(jīng)理
· 企業(yè)性質(zhì):其他
· 企業(yè)規(guī)模:2000-5000人
崗位職責(zé):
1. 依據(jù)海外業(yè)務(wù)需求,制定海外服務(wù)政策,并推動組織實(shí)施;
2. 根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù),提供業(yè)務(wù)改進(jìn)及調(diào)整意見,協(xié)同公司內(nèi)部資源,不斷提高客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)牽頭組織新產(chǎn)品在所轄國家或地區(qū)的服務(wù)準(zhǔn)備工作;
4. 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥酆蟠淼墓芾恚O(jiān)督,考核以及勞務(wù)費(fèi)用結(jié)算;
5. 負(fù)責(zé)牽頭組織對當(dāng)?shù)厥酆蟠淼目疾旒百Y格認(rèn)證;
6. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)合同的談判及簽署工作;
7. 受理客戶投訴,協(xié)調(diào)售后代理提供滿意的解決方案。