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埃摩森分享企業傳統管理與計算機數據流的關系

來源:聘聘發布時間:2021-02-20

1、傳統管理模式與數據流的矛盾

        進入九十年代,國際國內市場發生了急劇變化,用戶需求日趨個性化、多樣化,使產品生產呈現多品種、小批量的趨勢。白熱化的競爭迫使企業必須追求卓越,產品價格、產品質量、服務質量成為市場競爭的熱點;變化已成為市場的本質特征之一,變化普遍且連續不斷,其速度越來越快。傳統的管理模式己很難適應現代市場的要求。傳統管理模式是按職能展開的,其組織結構是機械性結構,縱向分層次,橫向分部門,是一個受限由上而下的信息網絡,也就是典型的金字塔結構。每個層次是一個權利等級,每個職能部門是一個封閉的獨立王國。這種組織結構使企業的內部信息采集、處理和傳遞成為分散的、重復的有時甚至是矛盾的。而軟件的系統設計中強調,數據流要連貫性、一致性和閉環性,盡量避免人為數據和落地點,只有這樣,才能保證數據的可靠性、科學性。

2、順應數據流,改變傳統管理模式

        “銷售管理系統”為例。軟件的設計實際需要一種較高的管理思想貫穿其中,如果沒有,那么只不過是簡單的手工替代而己。單位銷售的業務不是單純存在的,站在較高角度上看,一件產品的銷售實現涉及到眾多部門,有財務、計控、質檢等。根據單位的物流特點。

        當財務接到預收帳款后,下發到款通知單,然后銷售據此簽合同,下足夠量的秤單,客戶持此秤單到倉庫提貨,之后,質檢根據計算機開據的出庫單品種打印質保書,財務同時開據銷售發票,沖減預收帳款。由圖1看出,該系統比較完整,數據在整個系統中基本上無落地點,保證了數據的準確性、實時性,整個銷售系統形成了一個閉環系統。如果客戶發生什么問題,可以很容易找到責任出在哪里,同時,還可對系統進行有效的監督和管理。在這個系統中,財務、銷售、質檢、計控等都不是獨立作業的,需要相互合作,互相溝通、協調,而且需要進行必要的跨部門的集成,這種信息網絡清楚而且自由流通,從而有較高的決策參與度,這樣的管理才是一種高效的、合理的模式。也正是因為管理流程的需要,需要進行變革,成立由銷售、財務、質檢、計控、儲運等部門組成的“銷售聯合服務中心”,實現銷售服務一條龍。而在以往的業務流程中,各部門自成體系,自掃門前雪,如:儲運對一個秤單執行出庫后,秤單上包括產品批號等內容,而質檢還要將秤單上的產品爐批號等內容再填寫到質保書中,象這種數據管理方法,不利于數據的檢索、統計及部門間數據的核對,且數據在傳遞過程中發生差異不易發現,不能共享,重復計算等;再如:沒有把預收帳款管理納入銷售管理系統中,使得銷售部門不能及時了解客戶的資金狀況,從而無法細分客戶的等級,細化市場,銷售部門與財務部門脫鉤,會造成企業資金不必要的損失甚至于流失,同時也會丟失銷售市場和份額。由此不難看出傳統的管理模式已顯得僵化。

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