隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,不論是日益崛起的本土獵頭,還是依舊強(qiáng)勢(shì)的外資獵頭,或是積極擁抱的互聯(lián)網(wǎng)了獵頭,都渴望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為NO1。那么,如何有效選擇一家專業(yè)的獵頭公司呢?
一看獵頭公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
一家專業(yè)的獵頭公司應(yīng)該致力于長(zhǎng)期持續(xù)的事業(yè),而不是僅僅為了賺取一筆傭金,是致力于與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系而不是只做一錘子買賣。他絕不會(huì)以簡(jiǎn)單的低價(jià)去搶奪客戶,更不會(huì)為降低成本而降低服務(wù)水平。專業(yè)的獵頭公司追求"三贏"的完美結(jié)果,因此他決不會(huì)欺瞞客戶,也不會(huì)哄騙人選,相反,他會(huì)盡可能地把最真實(shí)最全面的信息傳達(dá)給對(duì)方,必要時(shí)寧可放棄某個(gè)單子而絕不做違背職業(yè)規(guī)范和服務(wù)宗旨的事情。因此,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和服務(wù)宗旨是區(qū)別獵頭公司是否專業(yè)的試金石。
二看獵頭公司的顧問水平。
一家獵頭公司實(shí)力如何,不取決于其歷史長(zhǎng)短,不取決于其財(cái)力如何,更不取決于其是否"著名",而取決于其顧問水平高低。專業(yè)而高水平的獵頭顧問是一家獵頭公司成功運(yùn)作的最根本保證,也是雇主購(gòu)買獵頭服務(wù)最根本的動(dòng)因。
三看獵頭顧問的咨詢價(jià)值。
一家專業(yè)的咨詢公司,既要為客戶帶來有價(jià)值的解決方案,但又不會(huì)盲從客戶;既要與客戶和人才建立緊密的關(guān)系,又要獨(dú)立于兩者之外,這樣才能提供其獨(dú)特價(jià)值。一個(gè)專業(yè)的獵頭顧問,他要善于界定客戶需求,真正理解客戶需求,并在必要的時(shí)候說服客戶改變需求。他會(huì)成為客戶的戰(zhàn)略伙伴,與客戶共同根據(jù)戰(zhàn)略分析職位空缺,共同確定任職資格,共同界定人選的來源分布并和客戶共同確定合適的人選。他不會(huì)象聽話的仆人一樣簡(jiǎn)單地按您的命令指哪打哪,他是您的軍師而非士兵。他應(yīng)該為您尋訪企業(yè)真正需要的人才,而不僅是您"喜歡"的人才。如果您的獵頭顧問不具備上述能力和素質(zhì),只會(huì)盲目地"找人"和提供簡(jiǎn)歷,還是換掉他吧,他不能為您帶來顧問價(jià)值。
四看獵頭的尋訪評(píng)估體系。
一家專業(yè)的的獵頭公司,其操作應(yīng)該包括以下基本流程:客戶訪談-需求界定-尋訪甄選-評(píng)價(jià)推薦-協(xié)助面試-背景調(diào)查-錄用上崗-跟蹤反饋。如果缺乏任一環(huán)節(jié),其服務(wù)質(zhì)量都有可能大打折扣。特別是需求界定環(huán)節(jié),事實(shí)證明,相當(dāng)比例的招聘案例之所以最終失敗,很大部分的原因是職位界定不清楚造成的。
評(píng)估體系是正確尋訪人選的關(guān)鍵,一家有實(shí)力的獵頭公司,應(yīng)該具備科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估系統(tǒng),包括對(duì)客戶的評(píng)估,對(duì)職位需求的評(píng)估,對(duì)人選能力和素質(zhì)個(gè)性的評(píng)估,對(duì)人選使用狀況和適用效果的評(píng)估……對(duì)于雇主來說,可能特別關(guān)注獵頭公司對(duì)人選評(píng)估的能力,其實(shí)這只是冰山一角,獵頭公司的評(píng)估系統(tǒng)貫穿于整個(gè)過程,這才是獵頭顧問咨詢價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)然,對(duì)人選能力和個(gè)性的評(píng)估非常重要。值得注意是,對(duì)人選的甄別和測(cè)評(píng)工具的選擇要有針對(duì)性,更要重視操作人員的專業(yè)性和測(cè)評(píng)工具的本土化特點(diǎn)。一家號(hào)稱持有"大廈頭最先進(jìn)"測(cè)評(píng)工具的獵頭公司未必能為您成功招聘合適的人選,因?yàn)楫?dāng)前的測(cè)評(píng)工具大多是以西方心理學(xué)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的,本土化程度不高,如果不能適應(yīng)中國(guó)人的心理特點(diǎn),操作或評(píng)估不夠?qū)I(yè),很難達(dá)到應(yīng)有的效果。"批判的武器不能代替武器的批判",招聘亦然。
五看獵頭公司的成功案例。
成功是成功之母。一家獵頭公司的成功搜尋案例是其實(shí)力和水平的重要體現(xiàn)。這一點(diǎn)也許很多人都知道,問題是恰恰在這一點(diǎn)上存在重大誤區(qū)。大多數(shù)雇主在選擇獵頭公司時(shí),往往只看獵頭公司"都給哪些大公司做過職位",這些客戶是否"著名",是否是外企和全球五百?gòu)?qiáng)。這些當(dāng)然重要,然而一個(gè)鐵的事實(shí)是:TOP500擁有悠久的歷史、雄厚的財(cái)力、強(qiáng)大的品牌,相對(duì)中小企業(yè)來說本身具有強(qiáng)烈的人才吸引能力,獵頭公司為這些客戶招聘人才相對(duì)要簡(jiǎn)單的多。相反,對(duì)于那些不具備上述戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的雇主來說,與這些大公司搶奪人才真是一種不幸。然而,如果一家獵頭公司能夠正確理解這些"弱勢(shì)雇主"的獨(dú)特價(jià)值和光明前景,幫助雇主克服上述弱點(diǎn)從而提供適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,幫助企業(yè)由小到大,由弱到強(qiáng),這是多么值得驕傲之事,這也正是獵頭公司戰(zhàn)略伙伴角色和真正實(shí)力的價(jià)值體現(xiàn)。因此,在選擇獵頭公司時(shí),看其成功案例不僅要看其客戶的層次和名氣,更重要的是要考量其客戶在行業(yè)中的地位、招聘職位的層次、需求人才的稀缺性、職位待遇水平等綜合因素,全面科學(xué)地評(píng)估招聘難度,以及在這種情形下獵頭公司采用哪些手段和策略使客戶揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而成功達(dá)到圓滿的招聘效果,這才是獵頭公司實(shí)力的真正體現(xiàn)。
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