從在全國首創泉城人才服務金卡，到首創高層次人才移動服務體系，建設集“中國濟南人才網”網站服務和“濟南人才”微信公眾號、APP等手機端服務為一體的高層次人才精準服務信息平臺，市人才服務中心在政策、機制、平臺和服務上下功夫、做文章，實現了高層次人才服務模式由“一站式”向“一鍵式”的華麗轉身，推進人才服務“零跑腿”，努力打造“引得進、留得住、過得好”的人才夢想港灣。

　　首創移動服務體系人才金卡“裝進”手機

　　2018年9月，濟南瞄準高層次人才服務領域出臺了《濟南市高層次人才精準服務體系建設實施細則》，成為全國首個提出打造綜合性人才精準服務體系的城市。面對新一輪科技革命和產業變革，更新服務理念、創新服務手段、優化服務體驗是貼近人才、凝聚人才的必要條件。

　　“突破原有服務模式和服務范疇，明確以綠色通道、服務專員、服務窗口和服務金卡為重點，全力構建線上線下、虛實一體、溫暖簡便、精準高效的‘一鍵式’服務新模式，為提升人才服務工作站位、統籌人才服務數據資源、打通服務事項落地路徑打下了堅實基礎。”市人才服務中心負責人介紹，我市首創高層次人才移動服務體系，推行服務功能線上統籌、服務流程按需定制、服務需求即時響應的“一鍵式”服務。

　　隨著“人才優先”理念深入人心,今年以來全市共辦理高層次人才綠色通道服務事項429次，高層次人才服務標識在機場、車站、景區等公共場所隨處可見。為了推進線下服務數字化，市人才服務中心對具體落實高層次人才綠色通道18項政策待遇和便利服務的100余家單位進行分類匯總，逐個分配服務二維碼，將線下服務無縫嫁接至信息平臺。高層次人才通過“濟南人才”微信公眾號的“泉城人才服務金卡專區”，一鍵掃碼就能享受服務。

　　此外，市人才服務中心重塑項目申報流程，根據不同人才工程申報要求定制申報系統，自動生成申報指引及相關表格，實現人才工程項目申報信息一鍵推送、申報初審一網通辦、申報進度一鍵查詢，推進人才遴選便捷化。