民生銀行長春分行扎實踐行總行“民營企業的銀行”戰略定位，不斷創新產品服務，取得顯著成效。截至2018年末，該行民營企業客戶數191戶，民營企業貸款余額37.77億元，貸款業務主要分布在批發和零售業、建筑業、水電燃氣的生產和供應業、租賃和商務服務業等行業;小微客戶9.1萬戶，小微貸款余額55.8億元，10年來累計投放495億元。

　　創新服務模式支持民企

　　民生銀行長春分行根據企業規模，將民企分為大型、中小型，因地制宜，因戶施策，實行分層分類精準服務。

　　針對大型龍頭民企，長春分行按照“1+3”團隊協同化作業模式，成立由首席經理牽頭的專屬服務團隊，通過規劃布局、高層會晤、工單督辦三大抓手，形成完善的服務支持體系。

　　針對中小型民企，持續推進“中小企業民生工程”，不斷提升中小企業結算、融資、財富管理等綜合服務質量，批量服務供應鏈條上下游中小型企業。立足吉林省區域特色，在汽車、醫藥等重點產業中擴大民企服務范圍，通過創新產品、專項貸款額度、靈活定價策略等手段提升服務水平。

　　民生銀行長春分行依托區域特色汽車行業，對一汽物流、零部件民企客戶等進行重點開發，積極向總行爭取授信額度，先后為新增民企客戶發放貸款17.7億元。

　　民生銀行長春分行將大型優質企業作為核心企業，開展上下游供應鏈融資，解決民營企業抵押擔保措施有限、融資難的問題。目前，長春分行正在開發的有一汽物流批量項目。

　　民生銀行一直在股權質押融資、并購貸款等業務方面大力推廣，目前，長春分行已經為吉林省內多家企業提供融資。接下來，長春分行將繼續致力于省內民營企業上述融資業務的營銷推廣，對于符合條件的民營企業優先給予融資支持。

　　提升小微金融服務水平

　　對于重點推行的小微抵押貸款業務，民生銀行長春分行在貸款期限、支用及還款方式、抵押物種類及抵押率等方面都做了調整優化。小微抵押貸可實現住房、商用房抵押，最高可貸款500萬元，額度可循環使用，單筆貸款最長達20年，具有額度高、期限長、還款易、手續簡等特點，還可以多渠道支用，具有多種還款方式可選擇，解決資金錯配問題。

　　民生銀行長春分行還強化小微金融服務的精細化管理，在資源支持和政策支持上給予充分傾斜。長春分行組建零售信貸流程優化工作小組，結合分行實際，研究、優化小微授信業務審批流程，明確各層級職責權限，優化環節總計30余項，促進了授信業務快速決策、盡早投放。主要包括：免還續貸、見單放款、限時服務制度、客戶信貸檔案分行集中掃描、征信集中查詢、抵押登記回行等重要制度、政策，縮短放款時間，提升產品競爭力。

　　長春分行還持續打造小微高能營銷團隊，提高小微團隊業務素質，主要舉措包括：

　　一是推出《客戶經理》手冊，完整涵蓋財富、私銀、零售授信等產品、政策及案例，從客戶經理視角分解落地日常規范動作。

　　二是建立小微團隊負責人雙選制度，經過團隊負責人雙選工作，共計八位優秀客戶經理走上團隊負責人崗位，四位原團隊負責人走上支行零售主管崗位，為分行輸送人才的同時，有效填補了原團隊負責人提拔后的空缺，保持小微團隊戰斗力，促進小微業務穩健發展。

　　三是搭建培訓體系，持續積極開展培訓工作，提升專業能力，通過全員培訓、支行點對點培訓、重點骨干客戶經理培訓等多種手段，全面提升了客戶經理產品知識掌握能力及營銷技能，同時，不斷創新培訓方式，以課題研究的方式，結合業務痛點、熱點分組開展研究、學習，進行成果匯報以及落地。