近日,福州市道運中心依據福州市汽車維修電子健康檔案系統的維修數據量情況,首次公布6至10月維修數據量前十名的企業榜單。福州市汽車維修電子健康檔案系統從6月正式推廣至今,已對接維修企業490家,上傳維修車輛近40萬輛,上傳維修量超52萬輛次,一、二類維修企業對接率已接近100%。
汽車維修電子健康檔案系統是以車輛識別碼(VIN碼)作為身份標識,覆蓋汽車從購置到報廢全過程的電子維修記錄,系統為廣大車主提供。車主只需微信掃描關注“汽車健康檔案”微信公眾號,通過系統注冊認證后,即可享受“一車一檔案”查詢服務,包含“汽車檔案查詢、維修服務評價,維修在線投訴,維修企業查詢,綜合信息服務”等五大功能,不但能查看車輛的歷次維修明細、對維修服務進行評價,還可查詢各類維修企業的詳細情況,查看其他車主對該企業的評價。
維修企業通過系統實現信息共享,對所修車輛歷史維修檔案的分析,進一步提高故障分析判斷能力和維修效率,同時,也有了一個集中展示的平臺。目前,2019年6至10月維修數據量前十名的維修企業榜單已出爐。今后用戶量、數據量積累和消費者評價等將形成動態監督體系,通過市場認可度激勵維修企業創口碑、重信譽、樹品牌。
接下來,福州市道運中心將把維修企業對接數據情況和年度質量信譽考核工作掛鉤,督促維修企業及時、準確上傳汽車維修記錄信息。通過不斷健全系統維修數據記錄,提升維修企業信息化管理水平,破解維修行業信息不對稱、服務質量不高等問題,保障消費者合法權益。