??近年來，當(dāng)電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的態(tài)勢時，實(shí)體商業(yè)卻也以頑強(qiáng)的姿態(tài)坦然面對，因電子商務(wù)對傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)造成的巨大沖擊，兩者間的競爭關(guān)系也愈演愈烈。

??據(jù)2015年《中國電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，整體電子商務(wù)交易額已達(dá)到20.8萬億元，同比增長約27%;網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到3.88萬億元，同比增長33.3%。靚麗光鮮的數(shù)據(jù)背后卻也存在著目前電子商務(wù)遇到的難題，購物體驗(yàn)感不足、供貨渠道受限，難以保證貨源數(shù)量品質(zhì)、綜合物流系統(tǒng)處于較低水平以及電子支付面臨制度困境和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等都已成為電子商務(wù)發(fā)展的掣肘。

??而實(shí)體商業(yè)也面臨著同樣的困境，“從新項(xiàng)目到成熟項(xiàng)目，從開發(fā)商到品牌商，從低端超市百貨到高端奢侈品，實(shí)體商業(yè)呈現(xiàn)整體性困難。”挑戰(zhàn)既來自行業(yè)內(nèi)部，如商業(yè)規(guī)劃失控，許多商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目供應(yīng)量過大，又有多方面的外部因素導(dǎo)致，如經(jīng)濟(jì)下行、受電子商務(wù)沖擊等。

??電子商務(wù)和實(shí)體商業(yè)彼此競爭，又互相依存;目前都面臨著各自的困境，電子商務(wù)未來的路將何去何從?實(shí)體商業(yè)到底又應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)型?

??電子商務(wù)高速發(fā)展下的現(xiàn)實(shí)難題

??電子商務(wù)作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)炙手可熱的領(lǐng)域，不可否認(rèn)，其帶動了一個市場的發(fā)展，同時，也拓寬了一種發(fā)展渠道，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其他要素的配置;便宜的價格是消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上消費(fèi)的主要原因;但是隨著近些年的發(fā)展，一些電子商務(wù)消費(fèi)問題卻也接踵而來，逐漸被人們所詬病;例如，從網(wǎng)上購買的商品與實(shí)際的相差甚遠(yuǎn)、商品顏色有差異和尺寸大小不對，以及電子支付存在風(fēng)險(xiǎn)等都成為消費(fèi)者不滿的原因。

??同時，由于電子商務(wù)的大眾性，無論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)以及個人都想從中謀利，這導(dǎo)致了層次不齊的企業(yè)都紛紛入駐各平臺，從而導(dǎo)致各平臺的誠信信譽(yù)度一度下滑，近年來媒體報(bào)道的互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失事件頻頻發(fā)生，虛高原價、假抽獎、賣偽劣商品等事件屢見不鮮，這直接導(dǎo)致了消費(fèi)者對電子商務(wù)的信任危機(jī)。此外，售后服務(wù)的保障問題以及電子支付的風(fēng)險(xiǎn)等問題都是時下消費(fèi)者在網(wǎng)上購物消費(fèi)的顧慮。

??此外，不同于實(shí)體商業(yè)，消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺購買商品的時候，只能隔著手機(jī)或電腦屏幕了解商品，不能親自試穿或試用，這給消費(fèi)者帶來了極差的購物體驗(yàn)。

??“目前中國電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸在物流方面，這需要政府、企業(yè)去共同改進(jìn)。”艾瑞咨詢高級分析師在談到電子商務(wù)發(fā)展時表示，與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國電子商務(wù)的社會物流系統(tǒng)還遠(yuǎn)不成熟，“供應(yīng)鏈、配送、第三方物流的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平仍然有待提高，國內(nèi)快遞行業(yè)魚龍混雜，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，物流體系的完善升級是電子商務(wù)發(fā)展中的重要一環(huán)。”

??由此可見，電子商務(wù)以后的發(fā)展趨勢也必然是順應(yīng)時代發(fā)展潮流，找到適合自身的轉(zhuǎn)型之路。