隨著時代的變革,市場另一端的人才,實際上也在重新評估企業的價值。大型企業不再具有曾經的“向心力”,人才的選擇越來越多元,人才對企業價值的認定,其參考指標不但包含了企業本身的實力,還計入了企業對人才價值的重視程度。
企業和人才,都越來越不滿足于用短短十幾分鐘的面試決定與誰結緣。人力資源的考量標準在各個維度上都發生了延展,這讓一個一直為人所忽視的行業漸漸走向前臺——獵頭服務。企業和人才發現,想要高效準確地找到自己的心儀對象,已經不可能脫離獵頭服務的幫助。在解決企業和人才之間的供求關系上,獵頭服務發揮的是舉足輕重的價值。而這種價值正慢慢被人正視。
由獵頭服務完成更具戰略意義的人才需求
上世紀九十年代,企業招聘看的就只是經驗和履歷。進入新世紀后,在簡歷之外,企業開始嘗試性格測試等格式量表?!氨热鏜BTI量表測量的是人才的職業偏好,DISC量表測量的是人才的情緒反應,通過這些量表進行判斷,體現了一種科學化的演進?!钡谌齻€階段是近年才到來的,隨著企業的多樣化,和畢業生選擇的多樣化,企業對人才價值的衡量越發內化。
企業的多樣化和人才選擇的多樣化,帶來的另一個影響是,企業的人才流失率越來越高。如何選對人并留住人,成了企業的戰略級議題。吳汶錡講道,企業想要降低人才流失率,就需要不斷轉型,適應時代變化,而這本身就需要更多轉型人才的支持。對思科來說,解決這個問題有兩種方式,一種是塑造更具創新意識的企業文化,另一種是時刻關注市場上的轉型人才動向。這兩點都是人力資源部門的職責,因而人力資源部門在當下的企業中地位普遍有所提升,堪稱影響企業未來發展的戰略級部門。
為其服務的獵頭公司,承擔了巨大的責任。所幸獵頭服務也在隨著時代的變化而變化,甚至走得比用人企業更快。
傳統意義上的獵頭是一個神秘的群體,往往在幕后為企業獵取人才。其獵字也正來自于這種隱蔽性。企業的人力資源部門使用獵頭服務,在傳統時代也是一筆高昂的支出,精準獲取所需人才的成功率卻并不高。
當具有互聯網基因的獵頭服務公司出現時,技術變革沖擊了這種傳統的模式。作為所有行業的樞紐,獵頭行業對技術的進步尤為敏感。以能力著稱的埃摩森獵頭即誕生于互聯網時代。埃摩森獵頭定位在為企業尋找中高端人才,但實際上一般崗位、特殊崗位甚至冷門崗位一樣可以通過埃摩森獵頭解決問題?;诜治鎏幚淼哪芰ΓDιC頭可以對職位和獵頭進行分層,并把合適職位匹配給對應獵頭,加快其工作效率,這對于“急聘”而言是最為高效的解決辦法。另外企業發布職位可以自定義獵頭傭金費用,人才到崗過試用期后交易成功,成本高低,取決于市場規供需關系和企業的目標、效率。
企業越發謹慎,人才也將更加依賴獵頭服務
人才同樣正在更加依賴于獵頭的服務,他們更不希望在短暫的面試后做出錯誤的選擇??萍甲兏锸瞧髽I需求發生改變的動因,人才需求的變化則要復雜、深邃得多。吳汶錡認為,對于當代青年人來說,信息和物質的豐富程度遠勝從前,因而在職場選擇中,人才獲得價值認同的需求越來越凸顯。
據介紹了一個面向7萬90后年輕人的職業調研。新一代人才認為在一家企業供職滿7個月就已經可以稱為“忠誠”了。相比于企業的規模和前景,當下的人才更在意價值認同?!澳贻p人才希望自己的主管們每個星期都對自己的工作有所反饋。”
價值觀認同,成了企業和人才雙方都感到迫切的需求,但真的實現這種完美匹配,并沒有那么簡單。傳統的簡歷加面試具有強烈的壓迫感,人才并不希望僅僅通過十數分鐘的對話就來裁決自己的未來。據之前《楊瀾訪談錄-人才相對論》節目中的數據顯示,高端人才跳槽到新崗位的留存率不足三分之一,這一比例在一線崗位上只會進一步擴大。相比于人才自己在面試中有限的所見所聞,顯然獵頭對于供求雙方的背景、條件乃至價值觀,都更加清楚。
以埃摩森獵頭為例,獵頭獲得的是清晰的需求和標準,獵頭本身又對企業的素質和價值觀了如指掌,綜合各方面的因素,在人才選擇的過程中,獵頭在應用技術之余,更會輔以個人經驗對人才加以評估和判斷,這種人機合作帶來的精準度是空前的。
因此可以預見,無論是叱咤職場的資深求職者,還是出入于職場的新秀,獵頭服務都成為其工作選擇過程中必不可少的一環。獵頭服務公司對于人才匹配有智能+經驗雙向的考量,這是人才孤軍奮戰時所參照不到的。
凡是與人直接相關的課題,都是最為復雜的課題。獵頭服務往往因人而異,千人千面,既要承接企業多層次的需求,又要面對人才復雜的人格性情。因此,無論是單純的技術驅動,還是獵頭經驗,都不足以應對劇烈變化的人才市場。在未來的人力資源市場,在解決企業和人才之間的供求關系上,獵頭服務將發揮越來越重要的價值。但只有做好人機結合,并將兩項能力都發揮到極致,才能將獵頭服務的價值最大地體現出來。
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