職位年薪:30-60萬(wàn)
所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢/財(cái)會(huì)/法律
所屬部門:咨詢部
企業(yè)性質(zhì):外商獨(dú)資·外企辦事處
企業(yè)規(guī)模:100-499人
主要職責(zé):
1、挖掘潛在客戶、拓展銷售渠道、為客戶做咨詢并進(jìn)行評(píng)估、初步確定申請(qǐng)方案。通過媒體宣傳、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、舉辦展會(huì)等渠道挖掘潛在的有移民意向的客戶,以自身的專業(yè)知識(shí)和熱情的服務(wù)為客戶提供咨詢,根據(jù)客戶自身的條件并正確、清晰、全面的了解客戶的需求,為客戶制訂合適的有效快捷的移民方案。
2、接受準(zhǔn)客戶的委托,辦理簽約手續(xù)。
3、在確定方案以后,幫助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料。解答在移民辦理過程中客戶的所有疑問,切身了解客戶需求,為客戶節(jié)省時(shí)間和金錢,時(shí)刻維護(hù)與客戶之間的關(guān)系。
4、經(jīng)常與合作方溝通、時(shí)時(shí)了解移民政策的變化、與相關(guān)企業(yè)機(jī)關(guān)做必要的關(guān)系協(xié)調(diào)。
5、積極配合相關(guān)部門的工作,保證客戶申請(qǐng)的順利進(jìn)行。協(xié)助文案收集客戶的個(gè)人資料、資產(chǎn)文件等全部移民文件。配合材料中心的進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)行移民材料的匯總。
6、對(duì)簽約客戶保持熱情、細(xì)致、周到的答復(fù)和回訪,并對(duì)客戶的基本情況和咨詢的問題做詳細(xì)的記錄。并定期對(duì)客戶進(jìn)行禮節(jié)性問候,做好新老客戶的日常關(guān)系維護(hù),跟蹤移民辦理進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù),以挖掘客戶所在客戶群的潛力。
7、嚴(yán)格做好客戶檔案管理和保密工作、不丟失客戶資料、不議論客戶私密、不將客戶情況透露給其他無(wú)關(guān)人員。
8、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門任務(wù),積極參與顧問團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,提升自身能力。