· 職位年薪:20-50萬
· 所屬行業: 互聯網/移動互聯網
· 所屬部門:內審經理
· 企業性質:其他
· 企業規模:2000-5000人
崗位職責:
1. 依據海外業務需求,制定海外服務政策,并推動組織實施;
2. 根據不同業務部門數據,提供業務改進及調整意見,協同公司內部資源,不斷提高客戶滿意度;
3. 負責牽頭組織新產品在所轄國家或地區的服務準備工作;
4. 負責當地售后代理的管理,監督,考核以及勞務費用結算;
5. 負責牽頭組織對當地售后代理的考察及資格認證;
6. 負責海外售后服務合同的談判及簽署工作;
7. 受理客戶投訴,協調售后代理提供滿意的解決方案。