《哈佛商業(yè)評論》主辦的拉姆·查蘭管理實踐獎代表著中國管理實踐的至高榮譽。此獎項為非營利評選獎項，作為中國管理實踐的至高榮譽，獎項的權(quán)威性不僅體現(xiàn)在評審團成員的高度專業(yè)化和參評企業(yè)的廣泛性，更有評選維度的多樣化(援引自百度百科相關(guān)介紹)。獎項由《哈佛商業(yè)評論》中文版主辦，評審陣容由清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)等國內(nèi)著名高校商學(xué)院的頂尖學(xué)者所組成，秉承客觀、完整、科學(xué)、及時的原則，綜合考慮引領(lǐng)性、有效性、可持續(xù)性、借鑒性、領(lǐng)導(dǎo)力五大維度。

　　2022年，埃摩森從眾多企業(yè)中脫穎而出，榮獲2022年《哈佛商業(yè)評論》主辦的拉姆·查蘭管理實踐獎杰出獎。繼騰訊、支付寶等優(yōu)秀企業(yè)后，埃摩森亦獲此殊榮。截止2022年11月，埃摩森是中國唯一一家獲得《哈佛商業(yè)評論》主辦的拉姆·查蘭管理實踐獎杰出獎的人力科技公司。這標(biāo)志著埃摩森的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗受到管理界的高級別認(rèn)可，埃摩森的前瞻性管理案例將入選《哈佛商業(yè)評論》中文版案例庫，登上更高平臺，與世界對話。

　　埃摩森主要從三個方面進行了自我革新：一是明確發(fā)展戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)的獵頭服務(wù)到人力科技一體化服務(wù);二是把握經(jīng)營的道與術(shù)，返璞歸真聚焦底層商業(yè)邏輯;三是改造組織，實行“戰(zhàn)略變，組織變”的實踐。

　　以下為埃摩森入選《哈佛商業(yè)評論》中文版案例庫的原文：

　　埃摩森成立于2007年，以中高端獵頭服務(wù)起家，現(xiàn)為中國一體化人力資源科技服務(wù)商，也是世界上僅有的從獵頭服務(wù)升級成一體化人力資源服務(wù)商再升級為一體化人力資本管理系統(tǒng)(HCM)和HRSAAS的科技服務(wù)商：不但在傳統(tǒng)獵頭上給予深度的支持和服務(wù)，還為企業(yè)提供云端HR軟件、人才管理技術(shù)和平臺的端到端整體解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)從員工招募、入職、管理到離職的全面人力資本數(shù)字化管理。

　　2017年開始埃摩森邁入第二個十年，正如大部分的企業(yè)服務(wù)公司一樣，面臨老舊管理模式難以適應(yīng)市場變化的情況，外部市場對于獵頭行業(yè)有了更高質(zhì)量、多樣化的需求，這使得公司的服務(wù)能力與外部市場之間出現(xiàn)明顯矛盾，公司發(fā)展面臨瓶頸。在董事長儀強博士的帶領(lǐng)下，埃摩森以自己的組織實踐為先和獵頭業(yè)務(wù)數(shù)字一體化為切入點，走上了人力科技一體化數(shù)字化的變革之路。使得埃摩森從單一的人才配置獵頭服務(wù)公司，成功轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇r值、高科技、高體驗的人力科技服務(wù)一體化管理平臺。一、明確發(fā)展戰(zhàn)略：人力科技一體化戰(zhàn)略開啟埃摩森轉(zhuǎn)型之路近些年在流變的時代的經(jīng)濟寒冬下，企業(yè)經(jīng)營面臨諸多不確定性因素，面對諸多潛在風(fēng)險和挑戰(zhàn)。埃摩森作為一家傳統(tǒng)的獵頭服務(wù)公司，面臨產(chǎn)品線單薄、資源配置效率低、運營方式較為粗獷等問題，儀強博士深知企業(yè)要生存和發(fā)展，必須要明確自身問題，突破制約發(fā)展的瓶頸，重新排列整合業(yè)務(wù)，以應(yīng)對市場的考驗。

　　而此時，全球市場的數(shù)字化進程正在不斷加速，中國亦加快數(shù)字化進程。在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)，中國提出要推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為國家重點戰(zhàn)略方向。

　　在這一大背景下，儀強博士憑借自身對人力資源行業(yè)的敏銳嗅覺，結(jié)合公司內(nèi)部經(jīng)營挑戰(zhàn)和社會數(shù)字化變革的趨勢，明確了埃摩森人力科技一體化發(fā)展戰(zhàn)略，推進產(chǎn)品服務(wù)模塊的整合、加快數(shù)字化改造、實現(xiàn)一體化精細運營，就此開啟埃摩森的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路。二、把握經(jīng)營的道與術(shù)返璞歸真聚焦底層商業(yè)邏輯儀強博士認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營就如同培育喬木樹苗，經(jīng)歷選種培育開花的過程和直冠云霄的結(jié)果，歸根到底是最質(zhì)樸的商業(yè)底層邏輯。

　　圍繞優(yōu)勢業(yè)務(wù)，開發(fā)衍生市場埃摩森的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域聚焦于獵頭業(yè)務(wù)，考慮到公司在人力資源領(lǐng)域內(nèi)多年的資源積累和外部市場需求的變化，儀強博士果斷決策，圍繞優(yōu)勢的獵頭業(yè)務(wù)板塊為核心，聚焦開發(fā)人力資源領(lǐng)域多條產(chǎn)品線業(yè)務(wù)，解決客戶更多的人力資源部的問題，滿足客戶的更多需求，創(chuàng)造更多的客戶附加價值。除了中高端人才招聘服務(wù)之外，公司成功研發(fā)出新一代一體化智能招聘系統(tǒng)、薪酬調(diào)研分析平臺、數(shù)字化人才測評系統(tǒng)、核心人事管理服務(wù)系統(tǒng)、智庫專家訪談系統(tǒng)、雇前背景調(diào)查服務(wù)系統(tǒng)，打造ITO科技人員外包服務(wù)。埃摩森從單一的獵頭業(yè)務(wù)公司演變?yōu)槿肆Y源一體化服務(wù)商，為客戶提供從招聘管理到人才管理到人事管理等人力資源一體化服務(wù)。滿足極致客戶體驗和差異化訴求，突破單一獵頭產(chǎn)品線模式下遇到的發(fā)展瓶頸，也慢慢確立了“讓每一家領(lǐng)先企業(yè)都擁有一個人力資源專家團”的企業(yè)宗旨。

　　現(xiàn)金為王，確保經(jīng)營可控現(xiàn)金流是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的源泉。不同于高杠桿模式下的企業(yè)經(jīng)營，埃摩森一直秉持“穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，這個理念來源于在2017年在東京稻盛和夫先生面對面對埃摩森高管團隊的給予的百年經(jīng)營的經(jīng)營寄語，始終保證賬面上有不低于36個月的生存資金，以抵御外界風(fēng)險帶來的壓力。這一舉措使得企業(yè)在疫情來臨時沒有自亂陣腳，36個月的生存資金成為企業(yè)生存的保障，給予企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的生命力。

　　各司其職，搭建專業(yè)人才團隊埃摩森秉持讓人力資本更加高效的理念，注重人才的甄別和任用，從招人到找人的人崗匹配的理念的落地。通過內(nèi)部選拔和外部招納的方式，塑造專業(yè)人才團隊配置。傳統(tǒng)的獵頭業(yè)務(wù)領(lǐng)域，埃摩森通過業(yè)務(wù)線內(nèi)部月度定期的競聘活動選拔管理層級;新開發(fā)的業(yè)務(wù)板塊有別于傳統(tǒng)的獵頭業(yè)務(wù)，埃摩森則通過招聘外部各個人力科技領(lǐng)域的專家來實現(xiàn)核心團隊的打造，在埃摩森“讓人力資本更高效”的使命吸引下，眾多優(yōu)秀人才紛紛加入一起，懷揣推動中國人力資本高效發(fā)展的使命去賦能更多的客戶，賦能客戶規(guī)模突破250000家。

　　打破壁壘，筑造協(xié)同團隊在圍繞人力資源的各個系列業(yè)務(wù)服務(wù)板塊上，各業(yè)務(wù)線之間協(xié)同發(fā)力，當(dāng)客戶有著多個人力資源服務(wù)需求時對于多個供應(yīng)商的管理是效率很低的，埃摩森獨創(chuàng)了人力資源行業(yè)的專家團服務(wù)模式，獨創(chuàng)了“讓領(lǐng)先企業(yè)都擁有一個人力資源專家團”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，給予客戶更高的重視度和專業(yè)性感受，一體化的高效解決多個人力資源需求。同時公司自主研發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)“拜訪通”系統(tǒng)，可以實現(xiàn)員工在與客戶溝通過程中，根據(jù)客戶需求情況推介公司其他產(chǎn)品服務(wù)，并同步相關(guān)業(yè)務(wù)線負責(zé)人，實現(xiàn)云會議，透徹講解，打破商機在不同業(yè)務(wù)板塊間的壁壘，增加交易機會，節(jié)約各產(chǎn)品線的獲客成本。打造協(xié)同共生的業(yè)務(wù)生態(tài)體系。

　　專業(yè)利他，感恩協(xié)作正如種子成長結(jié)果、反哺自然的規(guī)律，埃摩森秉持利他協(xié)作的價值觀，相信社會成就企業(yè)、企業(yè)反哺社會。除了投入一線捐獻物資，更依托自身企業(yè)優(yōu)勢，為阿拉善和世界野生保護組織免費提供招聘職員等人力資源服務(wù)，授人以漁幫助殘障人士就業(yè)，支持偏遠山區(qū)教育事業(yè)，為需要重新上崗的就業(yè)人員提供免費求職咨詢和就業(yè)指導(dǎo)等，積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任。三、組織改造：戰(zhàn)略變、組織變重鑄企業(yè)使命和價值觀

　　隨著戰(zhàn)略的升級，埃摩森的企業(yè)使命和價值觀也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。企業(yè)使命由“讓人才甄選更高效”到“讓人才資本更高效”的轉(zhuǎn)變。甄選，指匹配到合適的人才，完成客戶企業(yè)的招聘;而資本，則是著重把人才看做資本，從選、育、用、留等全方面賦能，拓展人才要素的寬度和維度，埃摩森率先提出“組織大腦”的組織治理先進理念，用數(shù)字化一體化的人力資源的系統(tǒng)真正的幫助企業(yè)打造組織大腦，幫助企業(yè)組織中的排兵布陣，從而提升組織效率。企業(yè)價值觀的重鑄則主要體現(xiàn)在“規(guī)模化”向“有效規(guī)模”的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)埃摩森對于企業(yè)定位的重新審視，從對規(guī)模的追求到精益創(chuàng)業(yè)的有效規(guī)模的轉(zhuǎn)變，從讓更多的客戶購買服務(wù)到賦能客戶更多的服務(wù)和產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更多的價值賦能。

　　從傳統(tǒng)企業(yè)組織文化與程序員文化的沖突到充分融合

　　在重點布局的人力資源數(shù)字化領(lǐng)域，埃摩森吸引了了眾多海內(nèi)外知名高科技企業(yè)的優(yōu)秀的研發(fā)專家團隊主動加入，截止2022年打造了超200人的人力資源技術(shù)研究院，分布在上海，北京，蘇州，為公司自主研發(fā)打造一體化的HRSaaS平臺和AI智能工作系統(tǒng)，幫助企業(yè)數(shù)字化組織轉(zhuǎn)型。程序員團隊和咨詢業(yè)務(wù)團隊各司其職的背后，也離不開儀強大膽用人、充分信任、和諧共贏的理念。在給予空間、充分信任的情況下，埃摩森在專業(yè)團隊搭建上有了更高的順暢性。在組織融合的初始階段，濃厚的傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)保守經(jīng)營文化和程序員的開放文化有很多的沖突，產(chǎn)品突破邊界的思維模式的程序員和循規(guī)蹈舊的服務(wù)模式的咨詢顧問在很多問題上有著不同的觀點，尤其是是產(chǎn)品和服務(wù)的組合該如何更好地服務(wù)客戶，是更多的授權(quán)客戶了解更多的內(nèi)部信息，做到更多的透明還是小心翼翼的信息保守和安全保護，這些懸而未決的問題一直在被激烈的討論，儀強董事長采用了三會四報的管理模式和OKR目標(biāo)對齊的方法解決了這個棘手問題，大家通過互相曬OKR做到了目標(biāo)對齊，和而不同的辯證的看待不同的解決方案，很快達到了統(tǒng)一意見，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜諘軙聲男畔R很快消除了信息的障礙，做到了彼此理解對方方案背后的邏輯和方法論的充分了解，在敏捷創(chuàng)新的價值觀引導(dǎo)下，很多既接地氣又獨具人力資源科技創(chuàng)新思維意識的超前的產(chǎn)品被開發(fā)出來，組織大腦里的人才地圖模塊就是這在樣的共創(chuàng)會的模式被開發(fā)和創(chuàng)造出來并且成為了王牌產(chǎn)品。

　　打造扁平數(shù)字化組織

　　在公司的組織架構(gòu)上，埃摩森董事長儀強親自帶頭、堅持“每天都是創(chuàng)業(yè)第一天”的創(chuàng)業(yè)精神，緊跟一線，簡化公司縱向管理層次，讓企業(yè)管理架構(gòu)更為輕盈，根據(jù)戰(zhàn)略聚合資源，調(diào)整組織隊形對齊戰(zhàn)略和經(jīng)營，減少信息傳送損耗，提高決策效率和支持力度。同時，扁平化的組織架構(gòu)使得企業(yè)以工作流程為中心，做到靈敏反饋，最大限度發(fā)揮專業(yè)人才的優(yōu)勢。內(nèi)部的人才管理依托現(xiàn)有HR系統(tǒng)多次開發(fā)完成了目前集員工/經(jīng)理自助/績效人才管理、數(shù)據(jù)存儲和調(diào)用于一體的HR管理平臺工具HRSDC(人力資源共享交付中心)，在承擔(dān)重復(fù)性、事務(wù)性的基礎(chǔ)工作的同時可從全國及跨區(qū)域角度優(yōu)化和監(jiān)控現(xiàn)有流程，讓組織能夠更加聚焦戰(zhàn)略，讓人力資源管理逐步完成從事務(wù)性工作處理向支持企業(yè)戰(zhàn)略落地的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。員工可以通過PC端或移動端系統(tǒng)輕松、便捷地完成休假申請與查詢、薪資查詢、政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理預(yù)約與狀態(tài)查詢、流程發(fā)起與審批等操作，實現(xiàn)集中、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并提升服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度，形成智能云網(wǎng)絡(luò)自助系統(tǒng)服務(wù)體系，公司管理者也可以借助系統(tǒng)強大的績效人才功能模塊高效的完成人才甄別，績效管理。

　　貫徹全員終生學(xué)習(xí)模式

　　埃摩森董事長儀強認(rèn)為，公司組織管理的核心在于“員工價值持續(xù)增長”，員工價值的增長是企業(yè)責(zé)任的必要條件，同時學(xué)習(xí)也是員工滿足公司自身業(yè)務(wù)的變化且實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。為了更好識人、育人、用人，埃摩森打造全員學(xué)習(xí)模式并崇尚自驅(qū)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，員工自發(fā)驅(qū)動的學(xué)習(xí)管理知識和業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識。儀強博士還發(fā)起成立的華永云人才研究院和長江商學(xué)院、阿里巴巴等建立了緊密的學(xué)習(xí)共生合作關(guān)系，每年都帶領(lǐng)高管團隊前往日本拜訪稻盛和夫?qū)W習(xí)其企業(yè)經(jīng)營理念，踐行終生學(xué)習(xí)的理念。

　　公司變革成效評價

　　埃摩森基于市場反應(yīng)和自身發(fā)展需求進行的人力科技一體化變革，經(jīng)歷了早期的探索和試驗，在一步一個腳印下，終于使得埃摩森從傳統(tǒng)的人力資源獵頭服務(wù)公司發(fā)展到如今高價值、高科技、高體驗人力資本管理平臺，各項經(jīng)營數(shù)字都勇闖新高，會員客戶突破3000家，上市公司客戶突破1000家，一體化客戶突破800家，單個客戶的貢獻商業(yè)價值從15萬到80萬而這一些的變化僅僅用了2021年一年的時間。

　　在戰(zhàn)略方面，依托埃摩森董事長儀強博士在人力資源行業(yè)15余年積累和對市場的敏銳嗅覺，埃摩森比其他傳統(tǒng)人力資源機構(gòu)更早開啟人力科技一體化主動變革，強調(diào)并優(yōu)化“服務(wù)”+“科技”要素，是中國人力資源行業(yè)中第一家嘗試人力資源服務(wù)一體化和人力資源科技產(chǎn)品一體化的戰(zhàn)略模式，企業(yè)在變革中發(fā)展，在經(jīng)營理念方面，埃摩森返璞歸真，聚焦底層商業(yè)邏輯。就像培育樹苗時要先選擇合適的種子，埃摩森在自身優(yōu)勢領(lǐng)域內(nèi)選擇擅長的業(yè)務(wù)進行周邊及體系化的開拓。在企業(yè)經(jīng)營這棵樹苗的培育上，埃摩森著眼于長線，預(yù)留充足的生存資金使得經(jīng)營可控，并引入專業(yè)的人做專業(yè)的事，打造協(xié)同一體化的數(shù)字化團隊。樹苗成熟后開花結(jié)果反哺社會，埃摩森亦是如此，堅持利他協(xié)作的理念，以敬畏感恩之心，投入社會公益實踐，也為自身創(chuàng)造更廣闊可持續(xù)發(fā)展空間，利他利己。

　　而在組織改造上，埃摩森通過公司推動和員工自驅(qū)，成功實現(xiàn)組織與個人相互成就，組織為個人提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而個人則是把能力建立在組織上。進一步強化組織的力量，打造全員終生學(xué)習(xí)型組織。

　　埃摩森作為一家傳統(tǒng)的獵頭服務(wù)公司，面對數(shù)字化變革的時代，成功通過戰(zhàn)略的變革和組織的改造拓寬市場、提升資源配置效率、優(yōu)化運營方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇r值、高科技、高體驗的人力資本管理平臺，成為中國唯一一家人力資源服務(wù)一體化與人力資源科技產(chǎn)品一體化完美結(jié)合的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，埃摩森的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是極其成功的與此同時還外化成一系列的產(chǎn)品輸出賦能更多的客戶，產(chǎn)生巨大的附加價值，推動了整個社會的企業(yè)組織數(shù)字化進程。從埃摩森人才服務(wù)公司到埃摩森人力科技公司再到埃摩森云，不僅僅是品牌產(chǎn)品的升級，更是在數(shù)字化時代的背景下，對于商業(yè)模式的主動思考與變革，通過埃摩森的產(chǎn)品輸出賦能更多的企業(yè)組織數(shù)字化升級，提升組織效率，幫助企業(yè)降本增效，助力企業(yè)在激烈競爭中脫穎而出，在外部環(huán)境充滿不確定性的時代，在數(shù)字化變革的2022年的商業(yè)環(huán)境下無疑是極具參考價值和推廣價值的。