最近收到許多朋友咨詢轉行失敗的問題，比如來到一個新行業無從下手，換了一份新工作很不適應，或者跳槽到新崗位以前學的東西全都白費了等等。今天分享一些這方面的干貨思考，希望對想在職場上換賽道的朋友們有所啟發。在決定轉行前，有一句話請務必記在腦海里：“先往回看，再往前看。”什么意思呢?往回看，是透過現在的工作返回去挖掘背后的底層能力;往前看，是基于這些底層能力再往前做更多的拓展。這才是跳槽轉行的制勝關鍵。舉個例子。比如老師這項工作，表面上看是教書育人，需要專業知識過硬，對學生有責任心等等。可實際上真正勝任這份工作的底層能力是語言表達和想象力。因為老師需要把晦澀難懂的專業知識，用學生容易理解的語言講述出來，這是一件很考驗表達功底的事情。并且理解往往還不夠，好的老師還能把專業的東西講得生動有趣，讓學生愿意主動去學習而不是上課打瞌睡。所以學科專業高的老師不少，但有本事讓學生愿意聽你講的老師并不多。而表達能力強的老師，不一定非要做老師，任何強調對外表達的工作都可以勝任。像我見過有老師轉行去企業做品牌宣傳的，去政府機構做招商的，甚至還有去抖音和B站做網紅的。他們無一例外都有超強的表達能力，并且全都做得很成功。表面上看這些職位和老師八竿子打不到一塊去，但你退回去看這些工作背后的底層能力，其實是一個東西。

　　銷售也是同樣的道理。大家覺得做好一個銷售，最關鍵的能力是什么?可能有人會說嘴皮子利索，臉皮厚，有百折不撓的毅力和體力。但要我說，銷售最重要的能力是共情。共誰的情?共客戶的情，共產品的情。比如你想把一罐奶粉賣給媽媽，首先就要把自己“變成”一個媽媽。像媽媽一樣去考慮，去感受，去擔心，去比較，這樣才能挖掘到媽媽內心深處對奶粉的需求痛點，而不是只會扯起嗓子喊“新西蘭進口，純天然乳源”。再比如，為什么大家都相信李佳琦的直播賣貨?很多人說他選品眼光好，“賣的都是我真正需要的東西”。因為他給大家的印象就是一個家庭大總管，一家老小上上下下的生活需求他全都洞察到了。相反許多明星擺著高高在上的架子去賣幾百塊的化妝品，可她們在生活中不可能去用，因此就有一種很假的感覺。這就叫共情客戶。而共情產品，是把賣的東西當成自己親手生產出來的一樣，你要全方位無死角地了解它的優劣特點。銷售就是行走的產品說明書，這話并不夸張。如果不了解產品背后的原理和功能，客戶一個問題就能讓你啞口無言。此時信任感一下子跌落冰點，這單就黃了。所以說，好的銷售一定是既理解客戶又理解產品，因為他做的就是匹配需求和賣點。那么把話說回來，有這本事的人一定要干銷售嗎?當然不。但有了銷售的技能，他可以“賣”很多東西。例如賣自己的人設，知識，技能，信息，觀點，服務......一切在這個世界上有需求的東西，他都可以去賣。比如咪蒙這樣的人，雖然她的價值觀很有問題，但她特別擅長共情。咪蒙寫出來的文字總能精準擊中粉絲的情緒痛點，讓人有種“她把我內心想講的話都說出來了”的感覺。如果把她的文章也比作產品，那她就是一個非常好的銷售。以上這兩個例子就是我想說的，透過工作本身去挖掘這份工作背后需要的底層能力，再由底層能力往前拓展到更廣泛的職業類別上去。一退一進，才會別有洞天。

　　那么回到今天文章的標題，為什么許多人跳槽轉行都失敗了?因為他們把太多精力放在了關注新行業有沒有發展前途，能不能帶來薪資增長，是不是可以給自己的簡歷添上一筆高光時刻。反而很少有人去關注這個新行業最需要的底層能力是什么，自己過去的經驗能不能無縫銜接過來，跳槽轉行的學習成本到底有多高。一開始的本質抓錯了，后面一系列問題都會陸續顯現。比如我曾接到過一位讀者小A的咨詢，小A本身做材料工程學的工作，是一個典型的理工男。他看到這幾年自媒體發展迅猛，所以也想去寫公眾號。但吭哧吭哧寫了半年，一點起色也沒有。于是我把他的公眾號打開看了一下，1分鐘不到我就關掉了。為什么呢?因為他寫的內容跟大學論文一樣，晦澀難懂不說還長篇大論。我說你這么寫不對，微信上的閱讀習慣根本不是這樣。可他非不信邪，覺得自己專業知識過硬，沒人看肯定是因為寫得不夠深刻。我說你把一個馬桶蓋的材料原理寫得再深刻都沒人看，但你如果寫為什么那么多人去日本排隊買馬桶蓋就有人看。結果他試了一下，果然奏效。為什么會這樣呢?因為表面上看，寫公眾號跟寫博客寫日記一樣，是抒發自我的地方;可實際上微信公眾號是一個販賣自我價值的平臺。既然提到了販賣，就回到我前面說的要懂得共情。說得學術點這叫洞察用戶，說得通俗點這叫投其所好。全中國的人里面對材料科學感興趣的人寥寥無幾，但是對日本的馬桶蓋都有所耳聞。選題的好壞在動筆前就決定了一大半成敗。想要把公眾號做好，需要的不是“作家”，而是“產品經理”。需要的不是文思如泉涌，而是懂得數據分析，用戶研究，產品定位和差異化競爭。有了這些能力，不僅做公眾號可以成功，你去做抖音，B站，小紅書......所有的自媒體平臺都可以成功。這才是這個行業背后的底層能力。

　　(攝圖網500845810)那么如何發掘我們所在行業的底層能力呢?最后說3個小建議，僅供參考。1. 找成功者的基本共性不要盯著行業里的一個成功者，而要盯著一群成功者，用排除法找出他們成功的共性因素。比如A、B、C三個人，A的學歷高，B的背景深厚，C的人脈資源多，但他們都能把同一項工作做得非常出色，那么學歷、背景、人脈就不是決定這份工作做得好壞與否的底層能力。找成功者們共有的能力交集，然后用排除法篩除掉各自的獨特屬性，最后的答案就是底層能力。并且你找到的成功者樣本越多，這個答案越精準。2. 把經驗總結成方法決定跳槽轉行成功的一個重要因素，就是你的可遷移本事有多少。用大白話來說，就是你在甲行業會的東西，放在乙行業同樣有用。比如我有一個朋友，在會計事務所做了10年審計工作，后來跳槽到電商行業同樣做得成功。我問他秘訣，他說別看這兩個行業風馬牛不相及，但都對數據分析能力有異常高的要求。看眼花繚亂的財務報表和看電商后臺的運營數據，本質上考驗的都是抽絲剝繭的推理洞察力。他用10年時間，鍛煉出一套獨特的數據分析邏輯，套用在電商行業也是如魚得水。這就是把工作經驗，抽離出來總結成方法論的意義。類似的還有咨詢行業轉行去做企業運營，市場營銷行業轉行去做產品設計，人力資源行業轉行去做藝人經紀。表面上看這跨界跨的匪夷所思，可實際上核心的方法論全都能遷移。3. 關注那些你帶得走的東西所有平臺賦予你的東西，你全帶不走，所以它們不是你的底層能力。所有憑個人努力爭取到的東西，你去哪里都會跟著你，它們才有可能成為你的底層能力。比如說客戶資源。到底是因為公司平臺大，才給了你接觸和建立客戶關系的機會?還是因為你的個人魅力強，才能夠和客戶眉來眼去稱兄道弟?許多人都搞不清楚這個問題。搞不清楚，就會產生錯覺。明明是公司給了你平臺和機會，卻偏偏以為是自己的能力強，進而覺得即使離開了公司，客戶也會跟著自己一起走。這樣的悲劇每天都在發生。相反你在這個平臺上得到的視野，學到的經驗，甚至掌握的行業秘密，這些才是你帶得走的東西，才有可能成為你進階到下一份工作的武器。分清楚哪些能帶走，哪些帶不走，有了自知之明才可以腳踏實地。跳槽也好轉行也罷，這不是隨波逐流人云亦云，而是認清自我步步為營。以上就是今天的內容，希望能夠幫到迷茫的你。