中小企業(yè)在人力資源管理中的根本問題是人力的非資源化現(xiàn)象嚴重。人力資源之所以特殊于其他資源,是因為人力資源是凝結在管理者和員工身上的知識、技巧、能力和經驗。恰恰因為人力資源是組織中唯一具有能動性的活資源而被中小企業(yè)管理者忽略其資源性,一旦人力資源的資源性被淡化,隨之而來的則是中小企業(yè)人力資源管理的人事化的加重和行政化的抬頭。這些后果不利于企業(yè)遠景目標的實現(xiàn)和自身核心價值文化的構建,以至于中小企業(yè)無法滿足員工除基本物質需求之外的更高需求,導致企業(yè)人才流失加劇,迫使中小企業(yè)管理者不得不時刻進行人員招聘,無法滿足企業(yè)發(fā)展對于人才的長期要求。究因則實為人力資源的“非資源化”,中小企業(yè)只有認識到人力資源的資源價值,在以人為本的基礎上充分發(fā)掘其經濟性才能跳出人力資源管理的惡性循環(huán),進而獲得企業(yè)的長遠發(fā)展。
中小企業(yè)自身實力不夠強大。一個企業(yè)的實力分為企業(yè)財務反映的硬實力和企業(yè)文化反映的軟實力兩個方面,而中小企業(yè)在這兩個方面均不夠強大,對于人才沒有特別大的吸引力,其中更不乏將中小企業(yè)當作自己事業(yè)的跳板的人,使得大部分中小企業(yè)成了人來人往的市場。因此,中小企業(yè)管理者為了留住人才不得不拿出金錢來“收買”,導致企業(yè)在人力資源管理以及薪酬管理上無法實現(xiàn)有效化,常常出現(xiàn)人手短缺和薪酬支出較高的情況。同時由于人才流失的周期較短,導致中小企業(yè)管理者無心也無力著手企業(yè)的核心文化建設,致使企業(yè)的軟實力始終不能得到增強。
中小企業(yè)用人機制不科學,觀念落后。中小企業(yè)的管理大多是經營權和所有權都集中于企業(yè)主,形成“家族式管理”的格局。這種方式在保障企業(yè)所有權,保護企業(yè)機密方面起到較大作用,但是從長遠來看,該模式下的企業(yè)員工難以產生對企業(yè)的歸屬感和安全感。同時容易造成企業(yè)在人員任用上“舉親避賢”和感情用事的局面,難以在企業(yè)內部形成長期的信任機制和科學有效的人才培養(yǎng)機制,常常造成中小企業(yè)內部員工對企業(yè)主“離心離德”現(xiàn)象。