每年的春節過后都是傳統的跳槽高峰期。今年剛剛進入3月份，本市的多家獵頭公司就接到了各種企業的委托電話，其中電子商務人才成了人才需求的熱門，不少企業都感到了電商人才的稀缺。那么，對鄭州市場而言，電商人才稀缺的背后究竟是什么?
案例
鄭州老板感嘆
年薪幾十萬難求一將
在鄭州西郊有一家投資上千萬的企業，其老板看到了電子商務的發展前景，決定成立電子商務運營部，并通過獵頭公司招聘電子商務運營總監。獵頭公司推薦了幾個人才，老板迫不及待地選擇其一讓其上崗，并給出了月薪3萬的薪資。可是，半年過去了，運營總監并沒有給老板帶來所期望的業績。于是，電商運營部的總監開始走馬燈似的換將，工資更是降到了月薪8000元，老板自己也喪失了對電商人才的信心。這個老板感嘆，為何電商人才這么難找?
這是鄭州斯特普企業管理咨詢有限公司總經理王付有給記者講的一個真實故事。王付有說，隨著電子商務的快速發展，企業對電商人才的需求急劇上升，特別是高端人才，已經到了年薪幾十萬難求一將的地步。
分析
鄭州電商企業更需要復合型人才
針對這個現象，博思人才信息服務有限公司的李金保認為，企業感覺電商人才稀缺的原因主要有三個：
一是老板的用人理念有問題。在鄭州，很多電商企業都是從傳統企業轉型而來的，因而老板們對電商的理解還不是很清晰，很多企業對一些在有大型電商平臺經歷的人才是情有獨鐘，比如在阿里巴巴干過的，在騰訊干過的，都不惜重金相求。殊不知，那些在大型電商干過的人才，往往只是涉及了整個電商體系的某個環節，而鄭州市場的企業電商化規模要小得多，更需要復合型人才來打理，這就使得在大型電商干過的人才在鄭州反而力不從心。
二是電商人才出現泡沫現象。因為電子商務這個行業的發展速度實在是太快了，而電商人才的成長卻需要一個周期，與電商企業的快速成長相比，電商人才尚不成熟，這就使得雙方的對接出現問題。往往一些人在某個大型電商干過客服人員，就敢跳槽要求運營總監的職位，鄭州電商人才市場已經出現了泡沫現象。在這種情況下，老板的過高期望與運營人才的力不從心形成了極大反差。
三是目前鄭州的電商企業老板對用人的標準模糊不清，沒有一個清晰的人才評定機制。目前在鄭州市場，同一個電商崗位，不同的企業對人才的要求相差很大。因為電子商務是一個新興產業，很多企業老板對自己的企業本身究竟需要什么樣的電商人才思路并不清晰，這就導致了不少企業在用人上的誤區不斷出現，就會感覺電商人才十分稀缺。
觀點
鄭州電商與一線城市相比落后明顯
就電子商務的發展速度而言，鄭州與全國的一線城市相比落后是明顯的，而且，鄭州的電子商務企業發展模式與大城市里的電商企業也不盡相同。記者在采訪中發現，因為鄭州大型的電商平臺型企業很少，更多的是傳統企業的電商化，因此，市場上需求的電商人才往往是傳統企業的電商運營人才。
河南哇吖嗒電子商務有限公司董事長聶衛獻認為，電子商務的前半段是電子，后半段是商務。對鄭州企業而言，更多的是商務，電子只是營銷渠道，如果從這個角度來說，鄭州并不缺電商人才。
電商企業人才戰略應該兩條腿走路
聶衛獻表示，電子商務在河南作為新興事物，其產業鏈拉得比較長，這就要求電商人才必須是復合型的，這就造成了電商人才的復雜性。目前，電商企業普遍采取的是挖人戰略，很多企業就會重金尋求電商的“能人”，但是，有些時候，外來的能人不一定對你的企業戰略很了解;或者，他很有能力，但在你這個企業環境中就是存活不了。
其實，電商企業的人才戰略應該兩條腿走路，一方面是從市場上挖掘適合自己企業戰略的人才，另一方面更應該從企業內部建立一個人才培養成長機制，因為面對這個快速發展的領域，會有很多未知的問題，需要不斷地探索。這個時候，通過企業內部培養的人才對企業的了解更深入，也更能解決問題。
河南電商人才回流難在何處?
遷移成本高讓很多人下不了決心
從上海回到鄭州并在一家電商企業出任高管的梁紅偉告訴記者，目前在一線城市，像一些大的電商平臺，比如阿里巴巴、京東商城等的運營團隊里，有很多都是河南人，這說明河南并不缺乏電商人才，只是很多人流出去了沒有流回來。
梁紅偉說，其實，現在隨著中原經濟區的建設，雖然河南的經營環境還存在著一些問題，但是在中部地區已經不差了，這也是他從上海回到鄭州的原因。
據他了解，很多河南人沒有流回來，主要原因有三：一是因為遷移成本比較高。不少河南人在一線城市經過打拼，已經形成固定的人脈關系，甚至很多人已經在一線城市成家立業，這個時候，放棄已有的人脈圈回家就業或者創業，遷移成本很大，很多人下不了決心。二是因為一線城市的電商企業已經非常發達，已經形成了流水線作業，很多職位只是涉及某一個環節。而河南的電商企業還沒有發展到這個地步。比如在上海的電商企業里設有專門的稅務總監，但是在河南是不可能有這個職務的，這就造成了一些電商人才回來以后會遭遇就業難題。三是鄭州的電商企業大部分都是傳統企業轉型而來，很少有像阿里巴巴那樣的平臺企業。這些傳統企業雖然電商化了，但是電子商務只是企業營銷的一個手段，很多本土電商企業還缺乏電子商務的具體思路，使得回流的人才感覺在這里無用武之地。
