中石化殼牌(江蘇)石油銷售有限公司第三屆勞動技能比武大賽決賽，在蘇州常熟中石化殼牌青墩塘加油站拉開帷幕，來自蘇州和無錫的8支參賽隊伍同場競技，展開了激烈的角逐。
據介紹，本次活動已是該公司舉辦的第三屆勞動技能比武大賽，主題是“用心服務，為美好生活加油”。自2015年開始，該公司每年舉辦該項活動，每次活動均由初賽和復賽組成，全公司3500多名油站員工中至少80%均經過初賽的洗禮。只有在初賽中勝出的精英員工，才有資格參加公司統一組織的決賽。該公司總經理兼黨委書記、工會主席汪海介紹，公司連續三年組織技能比武大賽，旨在利用競賽的形式，組織員工現場觀摩、相互交流與學習，進一步提升服務的理念和技能，為改進服務明確方向、明晰措施，最終提升整個公司的客戶服務水平。
在中石化殼牌加油站，很多人習以為常的普通加油工作，已經被規范化與流程化為“加油站六步法”，即“引導、問候、加油、營銷、收銀、道別”，上述每一個步驟均包含幾個服務子項目;而對于便利店的收銀員工，必須要求熟練使用便利店POS機、抽獎機等進行收銀、開票、IC卡充值等操作，還要對店內幾百種商品如數家珍、對公司各個階段的營銷活動內容了如指掌。
比賽現場，參加決賽的員工要在接待客戶的短短幾分鐘內，通過規范的服務、熟練的業務技能、嫻熟的營銷技巧，達成銷售的同時讓每一位客戶得到良好的消費體驗，并以此向廣大客戶彰顯公司的品牌形象。經過半天的決賽，分別角逐出了一二三等獎和最佳人氣獎、銷售冠軍獎共計15名。這些員工將被充實到公司優質服務示范隊，代表公司參加殼牌中國的服務明星爭霸賽，勝出的員工將有機會參加殼牌全球微笑之星年度盛會。
蘇州市總工會副主席都鍺邑出席了本次勞動競賽。他認為職工勞動競賽是創造性勞動，對內公司可借機發現、培養和造就一批技術精湛、水平高超的職工，激發和調動職工立足本職、爭創一流的勞動熱情;對外這也是弘揚“時代工匠精神”，實現企業與員工創新創先創優的舉措。
