一個成功的企業應該不斷尋求創新,作為保持其在行業前列,以及讓客戶對其產品感興趣并忠于其品牌的一種方式。
和我在成都的街頭走一走,不如來聽個講座
這對外匯經紀商來說也不例外,那在現實中有哪些方面可以有更多的創新呢?
首先想到的就是手機,幾乎每一個人都離不開手機,在智能手機上完成的日常瀏覽可以比在電腦上多出兩倍。傳統上一直把交易員綁在辦公桌上的金融交易業,通過實施移動技術和提供移動平臺,可以給交易員帶來難以置信的好處。經紀商應該有一個專為移動端設計的移動版網站,同時考慮到用戶的習慣、屏幕尺寸和設備類型,該網站內容應該具有吸引力和信息量,吸引訪問者開立帳戶并下載其應用程序。而技術提供商可以為經紀商提供可定制和品牌化的交易平臺,以便客戶隨時隨地進行交易。
在現有的交易平臺上實施社區化交易是創新的一個很好的方式,這將允許新手也能夠自信地開始交易。社區化交易利用人類必須成為社會一部分的自然趨勢力量,消除了新交易者缺乏知識的障礙,在提高用戶粘性的同時,也增加了經紀商所能提供服務的附加值。
此外,技術使得許多行業能夠通過自動化的流程來降低人員成本并減少人為錯誤。對外匯經紀商而言,如何以極少的人際互動,自動通過轉換渠道引導新客戶,如何擁有自動提供多種語言和跨多個時區工作的能力,使得在不需要龐大銷售團隊的情況下,也可以擴大經紀商的市場業務,這些都是值得考慮的業務創新的方向。
中國把創新作為五大發展理念之首,這對包括外匯等金融衍生品行業來說是一個非常友善的環境。在創新驅動發展,發展帶來合作共贏的理念下,作為金融資訊媒體,友財網特意在8月的深圳為廣大外匯經紀商、金融科技公司,及機構與個人投資者準備了一場“2017金融衍生品行業高峰論壇暨創新驅動發展研討大會”。
屆時,全球頂級外匯交易商、金融科技解決方案提供商、資產管理公司、社區化交易服務平臺、流動性提供商、外匯橋接提供商、后臺管理系統、支付技術提供商、投資者教育機構、金融服務資訊公司等將在此匯聚一堂,共同探討行業創新發展模式,交流推廣成功經驗和做法,提升行業人才集聚和創新管理服務能力。