核心員工是企業(yè)中擁有專門(mén)技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工;是高價(jià)值員工中擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能的員工。企業(yè)核心員工具有以下基本特征:
1.具有較高的知識(shí)和技能
企業(yè)核心員工知識(shí)面廣,社會(huì)閱歷豐富,因而對(duì)事物具有較強(qiáng)的判斷能力,有主見(jiàn),所在的崗位常還處在企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié)上,對(duì)擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了重要作用,掌握了企業(yè)的先進(jìn)科技資源,他們的工作效率和工作質(zhì)量決定了業(yè)務(wù)流程能否高效運(yùn)行。
2.不可替代性
由于擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能,他們創(chuàng)造、發(fā)展了企業(yè)的核心技術(shù),擁有對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的效率、質(zhì)量和特色具有決定性作用,具有創(chuàng)造很高的商業(yè)價(jià)值的某些特殊技能,核心員工的關(guān)鍵技能是企業(yè)培育和保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,具有不可替代性。
3.具有較強(qiáng)的個(gè)性和獨(dú)立的人格
企業(yè)核心員工其人格相對(duì)較獨(dú)立,因?yàn)槭艿礁唷⒏叩慕逃R(shí)較豐富,思考問(wèn)題也較深入,故人格培育速度比一般員工要快,個(gè)性成型所需要的時(shí)間相對(duì)較短。
4.核心員工具有較高的心理期望
企業(yè)核心員工認(rèn)識(shí)到自我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的貢獻(xiàn),因而有較強(qiáng)的社會(huì)尊重,自我實(shí)現(xiàn)等心理需求,企業(yè)核心員工具有價(jià)值優(yōu)越感和較高的專業(yè)忠誠(chéng)度,較低的企業(yè)忠誠(chéng)度,企業(yè)是發(fā)揮他們專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步以及個(gè)人的價(jià)值回報(bào)。