青島市人才服務標準化工作推進會在市南區召開。會上推廣市南區實施人才服務標準化以來的成效經驗,總結青島市人才服務標準化建設情況,部署下一階段的工作。
據了解,2014年5月,青島市人才服務中心被列入國家級標準化試點項目承建單位,項目先后經歷建立體系、編寫標準、發布實施、市南試點等環節,現已進入終期驗收階段。經過四年多的努力,我市現已發布實施標準153項,其中自行起草96項,初步搭建起以服務提供標準體系為核心,服務通用基礎標準體系和服務保障標準體系為支持,覆蓋人才服務全過程的服務標準體系。市人才服務中心負責牽頭起草的《公共就業服務總則》國家標準,和參與起草的《職業介紹服務規范》、《就業援助服務規范》國家標準,已于去年發布并實施。
作為我市人才服務標準化項目的試點,市南區創新提出了“1+X”人才服務體系,為轄區人才提供一站式、互聯式、全過程、全覆蓋的人才服務。公共服務區設有就業開戶、畢業生派遣、人才綠色通道、人才引進、職稱報名5個分窗口,每個窗口每項業務的辦理都有統一的標準,打破了原來分窗受理的界限,實現了多項業務綜合辦理,讓群眾少跑腿,縮短了辦事等候時間。
下一步,人才服務標準化工作將按照“積極探索、循序漸進、持續改進、不斷完善”的原則,對服務標準體系和標準內容進行修訂和完善;各標準使用部門要依照標準對所提供的服務工作開展對標、達標;建立人才對標準實施的意見和建議反饋渠道,使標準更加貼合人才的實際需求。
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