七月的長春驕陽似火,但在長春高新區政務服務中心內,涼爽的溫度讓前來辦理業務的市民備感舒適。“自從長春新區實行‘一門式一張網’和‘只跑一次’改革后,讓我們前來辦事的市民感到非常方便,大廳內有免費提供的復印機、電腦、打印機等辦公用品,用起來非常方便,從這些細節中能夠明顯感受到長春新區良好的營商環境。”長春禹衡光學有限公司管理部經理鄭虹高興地告訴記者。
作為全省唯一的國家級新區,長春新區把軟環境建設作為“一把手”工程來抓,不斷創新思路和舉措,打出一套精準高效的“組合拳”,使新區服務水平得到全面提升,群眾和企業滿意度逐步增強,吸引力和集聚力顯著提高。2017年,長春新區被評為吉林省軟環境建設標兵單位。栽梧桐引彩鳳。截至目前,新區各類市場主體總數已達3.5萬戶,同比增長29%,今年上半年,平均每月新增市場主體近600戶;工業(服務業)用地出讓面積和供地項目數量,均占全市開發區總量的一半以上。
推進“只跑一次” 深化“放管服”改革
“自新區推出‘只跑一次’改革后,前來辦事的市民滿意度大大提升,一些材料沒有準備齊全的市民可以在大廳的自助區自行補齊材料,辦事效率得到提升的同時,也解決了市民來回跑的問題。”長春高新區政務服務中心樓層班長容若涵向記者介紹。
長春新區“只跑一次”改革,依托全市“一門式、一張網”政務服務綜合改革形成的基礎和優勢,在2017年10月就通過考察、研究等方式開展前期各項相關工作,并于去年11月正式啟動,12月出臺《實施方案》。在今年3月2日全省《全面推進“只跑一次”改革實施方案》正式印發后不到10天,長春新區就召開了“只跑一次”改革第一批事項發布會,公布第一批391項改革上線事項,占全部相關事項的51%,真正創造了“新區速度”。截至目前,長春新區已公布兩批709項“只跑一次”事項,為群眾和企業辦事提供了極大便利,第三批“只跑一次”事項正在梳理中,擬于7月底前向社會公布。
同時,長春新區為進一步破解市場主體“辦照容易辦證難”“準入不準營”等突出問題,于今年3月底正式印發《在長春新區開展“證照分離”改革試點工作實施方案》,94項行政許可事項在長春新區先行開展改革試驗,其中,取消審批事項4項,審批改為備案事項1項,簡化審批、實行告知承諾制事項21項,提高審批的透明度和可預期性事項36項,加強市場準入管理事項32項。自5月25日上線試運行以來,長春新區范圍內申請辦件量已超過1600件,推動了市場準入門檻進一步降低,市場活力不斷激發。
采取多項創新舉措 構建新型政商關系
“作為一家高科技企業,我們需要的就是人才,落戶長春新區之后,新區先后開展了多次‘長白慧谷’英才計劃,為企業引進一大批高精尖的人才,讓我們感受到在長春新區發展前景無限。”長光衛星技術有限公司綜合辦公室常務副主任韋樹波說。
發展的關鍵在人才。為提高人才引進力度,長春新區實施七項吸引外籍人才出入境的優惠政策措施,不僅大大降低了外籍人才準入門檻,也把更多有意愿在長春工作、居留的外籍高層次人才吸納過來;通過啟動實施“長白慧谷”英才計劃,并采取與“智聯招聘”合作等形式,協助企業招才引智;加快推進“僑夢苑”建設,提升了創新創業平臺的項目承載及服務能力;推出120套人才公寓,高層次人才可拎包入住,為引進優秀人才提供保障服務。
同時,長春新區按照“與先進地區對標、從新區實際出發、與現有政策銜接”的原則,創新推出《長春新區打造一流營商環境“二十條”措施》。其中,涉及優化市場準入、生產經營、對外貿易、人才引進、市場監管五個方面,為企業發展提供政務服務、要素供給、通關服務、智力支持和法律服務等全方位保障,并梳理形成38條具體實施舉措,明確推進計劃和工作時間表,嚴格對照工作步驟,有序推進各項目標任務完成。
此外,長春新區加快推進“誠信新區”建設,以“起步就要超越,推進就要領先”為目標,全面啟動社會信用體系建設工作。在充分學習借鑒先進經驗基礎上,結合新區實際,制定《長春新區社會信用體系建設工作方案(2018-2020年)》《2018年長春新區社會信用體系建設實施方案》等指導性文件。同時,信用中國(長春新區)網站將于7月末上線運行,屆時,將向社會公布第一批“紅黑名單”,借此打造誠信新區的營商環境。凡是出現在“紅黑名單”上的企業,長春新區將不予提供政策扶持,企業負責人的出行等與信用相關的行為也將受到一定影響。
構建特色工作機制 精準服務企業全覆蓋
“企業剛落戶新區時,辦公條件相對較差,在參加企業家座談會上提出這一問題后,長春新區就為我們解決了,現在企業辦公環境特別好。”長春博立電子科技有限公司董事長張立華告訴記者。
長春新區企業家座談會是由長春新區一把手領導提出、主持、參與、關注的企業服務常態化工作機制。通過現場聽取企業家對新區發展和企業服務方面的意見建議,加強新區與企業間的政商交流,幫助企業謀劃產業布局,共同探討、協調解決企業發展過程中面臨的問題。截至目前,長春新區已召開生物醫藥、汽車零部件、智能制造與光電等產業等5場座談會,共有55戶重點企業代表參加,現場累計提出22個建議或意見。目前,企業在座談會上提出的意見建議,均已得到妥善落實。
在長春新區的每位企業高管手中,都有這樣一張卡片,上面印有部門服務電話、高新區軟環境服務監督電話和長春新區軟環境服務監督電話,這就是長春新區為進一步提升企業服務水平,實現面對面、點對點、全過程、全覆蓋的精準服務,創新開展的“千戶企業萬張服務卡”行動。長春新區明確59個服務包保部門,詳細解讀《“二十條”措施》,向每名高管發放“企業服務卡”,建立“一企一冊”檔案;對重點大型企業,各開發區主要領導帶隊開展走訪活動,有效解決企業反映問題。截至目前,各重點企業已全部走訪到位,共收集企業提出的問題313項,已解決268項,其他問題正在積極協調解決中。
滿眼生機轉化鈞,天工人巧日爭新。未來,長春新區將秉承“創新、誠信、超越”的新區精神,以更加創新的思維、更加堅定的決心、更加有效的舉措,為投資興業和創新創業搭建更加優質的平臺,全力打造無障礙、重規則、高品質的投資營商環境,努力將長春新區建設成為工作效能最高、審批流程最優、發展環境最好、服務質量最佳、群眾和企業滿意度最高的地區。
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