“進入開發區審批局公眾號，就能辦業務、查進度、問問題，很方便?！表n華泰科(天津)有限公司的劉女士，前不久在網上完成了集體合同審查填報。記者從濱海新區獲悉，為提供更便捷高效的服務，天津經濟技術開發區推行“網辦更快、網辦優先、網辦無憂”的網辦模式，實現了“一件事”全程網辦和申請“跑一次”行政服務新模式。

　　據天津開發區行政審批局副局長趙宏高介紹，獲國家軟件專利的“淘寶式”開發區行政審批服務平臺于2016年6月搭建，目前，可完成區內130項業務的網上申報，網上辦理率達70.3%。天津開發區還陸續開通微信服務號、官方微博、微信訂閱號等，形成“三號一微一平臺”多元互補網辦矩陣。今年1月，開發區完成第二代行政審批自助終端機升級，提供全空間、全天候、全事項、全流程的行政審批事項自助辦理服務。截至目前，天津開發區與百余家小區企業開展線上線下交互，減少企業跑腿，好評率100%。

　　此外，天津開發區還將網辦模式成熟運用到業務量繁多的商事登記中，開展預約預審、服務前移，使自貿大廳商事登記業務網辦率提升30%以上，基本解決了自貿大廳線下排隊長、等候久、進度慢的難題。截至今年8月，行政服務中心線下叫號量同比下降34.1%，線上視頻、語音、文字等交互增加71.5%，證照快遞等配套服務增加27%，企業網上自助申辦率同比增長25%，一次辦結率提升到70%以上。

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