近年來，人行南京分行營業管理部始終圍繞“金融為民”的初心使命，著力解決小微民營經濟、創業就業等領域的重點難點問題，積極回應人民群眾最關心、日常涉及最廣泛、社會反映最強烈的民生金融問題，讓人民群眾真正得到了金融發展實惠，切身感受到了基層央行的社會擔當，獲得了良好社會效益。

　　優化服務，助力實體經濟發展

　　針對小微民營企業融資痛點、難點和堵點，分行營管部綜合施策，助推小微民營企業跨越融資“高山”。

　　年初以來，分行營管部組織全市銀行業機構開展了大走訪活動，通過實地走訪、集中座談等方式送政策、送服務上門，宣講金融扶持政策，了解融資需求，幫助企業解決融資難題，并逐步構建常態化金融走訪、幫扶、顧問機制。截至目前，已累計走訪小微民營企業共16346家。其中，無貸戶9642家，占比59%，為5256家企業解決了實際問題。

　　同時，通過強化江蘇省中小微企業綜合金融服務平臺“南京子平臺”建設，有效加強了資金供需方的對接。目前，該平臺共接入中小企業超過16000家，累計撮合銀行為企業授信超60億元，撮合成功率達75%。

　　另外，分行營管部綜合運用再貸款、再貼現、定向降準等多種貨幣政策工具，引導金融機構加大對小微民營企業的信貸支持力度。年初以來，落實定向降準政策，為法人金融機構累計釋放流動資金228億元;累計辦理再貼現7580筆，金額達80.84億元，同比分別增長80.73%和83.36%。

　　為落實減費降稅政策，分行營管部與稅務部門聯動，探索構建小微企業普惠性減免退稅專屬業務模式，圍繞退稅方式、證明材料、退稅流程、特殊情況處理等加強業務銜接、優化辦理流程。截至9月末，共完成小微企業普惠性政策退稅6.38萬筆，涉及金額1102萬元，惠及企業2.32萬戶。

　　搭建平臺，構建良好金融環境

　　大眾創業、萬眾創新是實施創新驅動發展戰略的重要載體，是經濟社會向高質量發展階段邁進的重要動力。分行營管部充分發揮金融對創新創業的加速器和催化劑作用，持續加大“雙創”金融支持力度，穩步推進金融領域“放管服”改革，構建了良好的“雙創”金融環境。

　　一方面，搭建多維聯動平臺，強化“雙創”金融支持。分行營管部推動建立南京中小微企業金融服務平臺，集“債權融資、股權融資、資本市場、信用服務、政策匹配”五大功能，打造了完整的創業金融產業鏈。推動市政府設立“南京市創新創業貸款”(簡稱“寧創貸”)，建立總規模10億元的資金池，按照“四個統一”原則，面向所有符合條件的小微企業，最大限度地拓展“雙創”金融覆蓋面。1-9月份，全市各銀行機構新發放“寧創貸”463.83億元。同時，鼓勵各銀行機構加強與“雙創”示范基地、眾創空間等“雙創”載體的合作，積極開展小額信貸。截至9月末，全市創業小額擔保貸款余額為2.85億元，1-9月累計發放1.67億元。

　　另一方面，突出創新創意引領，促進科技文化融合。分行營管部連續多年深耕科技文化金融，依托南京科技文化金融服務中心等載體和平臺，協同推進科技創新、文化創意產業發展，打造了“科技金融”“文化金融”的南京模式。截至9月末，南京已成立11家科技金融和11家文化金融專營機構，相關機構科技、文化貸款余額分別為417.97億元和474.8億元。