新零售是一場代表新思想、新趨勢、新未來的饕餮盛宴，其核心是“效率”，對零售業態及其供應鏈進行重構，以互聯網思維促進實體零售轉型升級

　　□ 本報記者葉仕春

　　□ 郭偉娜彭鬧鄭杳勤

　　新零售是一場代表新思想、新趨勢、新未來的饕餮盛宴。

　　北京大學發布的《新零售城市發展指數報告》顯示，深圳位列新零售城市榜單第三位，僅次于上海和北京。

　　新零售全稱新的零售的效率，也稱之為智慧零售，其核心是“效率”。

　　盛宴之下，群情激昂。自新零售于2016年誕生以來，深圳福田區便積極投入這片藍海經濟的浪潮中，解衣衣之，通過出臺政策和措施，引進新業態和對原有商業進行升級，極大地促進了新零售在福田的發展與壯大，鞏固了福田區在深圳商業中的領先地位。

　　對此，記者就福田改革探索新零售的舉措、成效、經驗，采訪了福田區工業和信息化局相關負責人。

　　啟動新零售融合工程

　　據介紹，商業是福田區重要支持產業之一。2018年轄區商業實現增加值826.4億元，占全區GDP總量的20.6%，占全市商業增加值總量的28.3%，居深圳市第一。

　　在繁華商業的帷幕下，福田區形成了中心區、華強北、車公廟、八卦嶺以及香蜜湖.東海等五大特色商圈，五大商圈已成為福田商業的重要力量支撐，與此同時，梅林以及深業上城等新商圈也漸成規模。為進一步提高商圈品質，福田區提出打造國際消費中心城市核心區的設想，發布了《深圳中心商圈綜合提升行動方案(2018-2019年)》，制定了《福田區建設國際消費中心城市核心區三年行動計劃(2019-2021年)》，主動順應消費升級大趨勢求變。迎合新零售，遨游藍海經濟，以成就商圈更繁華為目標，福田區提出三大戰略，全力搶占新零售制高點。

　　聚焦華強北片區，加強智慧商業總部基地建設。將華強北商圈打造為全球領先的智慧商業總部基地，建設成實體零售創新轉型領域孵化、展示、測試及實踐的“最前沿”商圈，建設為科技商業融合示范街，充分發揮中國電子第一街與電子元器件專業市場優勢，在消費電子、人工智能、物聯網等科技消費領域搶占先機;推動華強北片區物業升級，加速片區老舊建筑和設施改造升級，加快探索以大企業為依托的片區統籌城市更新，推動片區商業空間供給與市政配套設施合理布局;完善華強北片區公共配套，加強城市供水、排水、燃氣、供熱、電力、智能泊車等商圈基礎設施建設;優先實現5G網絡全覆蓋，推動智能燈柱功能升級和智慧屏布設，探索虛擬現實、增強現實、3D立體投影等視覺交互系統，形成全球領先的商業智能交互“華強北”模式。

　　高水準規劃深業上城片區，拉動智慧零售及電子消費。立足片區中國電子消費展示中心為依托的消費鏈，夯實移動消費電子研發、設計、商貿的雄厚基礎，強化消費電子產業鏈的技術轉化、工藝研發、產品設計、展示發布、商務貿易、體驗消費。完善消費電子研發設計和供應鏈體系，增強對粵港澳大灣區、全球電子信息制造業的輻射力和影響力，實現消費電子首發、展示與大宗交易;打造智慧零售產業集聚和培育體系，建設智慧零售眾創空間、孵化器、加速器和總部基地，通過區域產業發展規劃落地方案制定、產業龍頭/支點企業改造與升級、產業相關企業引入與孵化加速、產業集群培育等服務，打造全球商業智慧升級樣板，孵化商業新模式，培育新一代商業龍頭企業，為深圳建設國際消費中心城市夯實技術、模式和產業基礎。

　　聚全區之力，建設全球首個智慧零售“體驗街”。打造5G電子特色商街，充分發揮華強北“中國電子第一街”的品牌效應，圍繞“電子科技”“5G體驗”“時尚休閑”3大定位，建設對標國際的科技體驗展示大街;建設“一街一館三城”即華強北主街、華強北博物館、5G智慧城、24小時休閑城、地下電子科技體驗城，將華強北打造成以科技和時尚為主題的特色街區，以聚集創新資源為抓手，吸引消費電子領域創新性企業入住，激發商圈活力，最終實現零售商效益優化和消費者體驗優化;加快建設華強北5G生活體驗街區，協調電信運營企業和鐵塔公司，集中力量推進華強北街區的5G基站建設，率先實現5G信號全覆蓋;加強政策引導，鼓勵華強北企業聯手打造5G+購物、生活、娛樂、游戲等示范應用體驗館;加大招商引資力度，引入華為、中興等知名5G應用企業在華強北商圈、地鐵商區開辦5G概念店。

　　推動新零售飛躍式發展

　　福田區市場環境好、商業發展成熟、消費氛圍濃厚，商業新模式、新業態不斷落戶于此，無人便利店、盒馬鮮生、永輝超市超級物種以及全球首個5G智慧街區等零售新業態、新物種紛紛涌現福田。

　　新零售在國內已呈千帆競渡之勢。有市場分析預測，未來數年新零售將保持年復合增長率超過100%的高速增長，并有望在2022年整體市場規模達到1.8萬億元，成為消費持續增長的重要推動力。藍海經濟盛宴下，福田區多措并舉，著力推動新零售蓬勃發展。

　　出臺政策，支持新零售發展。通過產業發展專項資金政策，加大對新零售商業的支持力度，對創新商業業態在福田開設品牌門店給予最高100萬元一次性支持，對電商銷售增長最高給予100萬元支持，對重點商圈發展創新消費業態、引進旗艦店等給予最高200萬元支持。

　　加強招商，引進新零售創新企業。重點加快新零售創新型企業引進和落地，引進了分布式電商多點科技，通過零售業態新實踐——Dmall+X，把線上線下體驗一體化，利用多點科技互聯網技術，縮短供應鏈，壓縮渠道成本，并與商超深度結合，有力地促進了福田區乃至全市傳統商業的轉型升級。此外，還引進物美、百安居商業總部在福田區落地。

　　推動轉型，鼓勵傳統企業“觸媒”。鼓勵轄區傳統商業企業借助自媒體等新媒體手段，不斷為商業營銷賦能。輔助傳統商業企業引入紛來APP平臺，拓展銷售渠道。

　　打造智慧零售言論高地，樹立未來發展風向標。由深圳市智慧零售協會主辦的“中國智慧零售大會”已連續兩年在福田區深圳會展中心舉行。在舉辦新零售發展論壇大會和創新成果案例展示的同時，大會還積極幫助智慧零售全產業鏈企業與高新科技企業有效對接，為零售模式創新和新技術應用落地提供“土壤”。

　　宣傳促銷，提升消費影響力。前三季度，福田區借助元旦、春節、七夕等重要商業節慶契機，依托“福田購物節”品牌，聯動轄區大型購物中心、重點品牌商家，舉辦了“歲末歡樂購”、福田區服裝消費節、“鵬城八月歡樂游購”等多場大型宣傳促銷與體驗活動，帶動銷售額增長達30億元。

　　百舸爭流，奮楫者先。福田工信局相關負責人告訴記者，新零售是福田區建設國際消費中心城市核心區的利器，是福田區傳統商業轉型升級的良方，在福田各級政府部門的保駕護航與引導下，在福田區商業企業的商業模式創新下，新零售定會在蓮花山下的這一片熱土上形成云蒸霞蔚之勢。