疫情發生以來，中信銀行福州分行成立疫情防控工作領導小組，下設疫情防控、金融服務保障等工作組，有序推進各項工作。截至目前，該行已對接179戶重點醫療衛生防疫企業，發放防疫及受疫影響相關企業貸款4億元，助力發行疫情防控專項債8億元。

　　該行獨家承銷福建首單上市國企——合力泰疫情防控超短期融資券兩億元，主承銷紫金礦業10億元中期票據，聯合承銷福耀玻璃集團福建省首單“疫情防控”中期票據6億元;建立在線+非現場信審會制度，簡化業務操作手續，幫扶受疫情影響項目14筆、金額10.4億元;提供利率優惠212.3萬元，提供費用減免15.3萬元。同時，該行對受疫情影響短期無法正常經營的客戶，除手續費減免外，推出展期、借新還舊、無還本續貸及變更還款等幫扶措施，目前已對5戶企業、2.14億元授信金額延長還款期;通過開辟金融服務綠色通道，便捷防疫物資進口和企業跨境融資，如為福建省某科創板上市企業實現進口防疫物資付匯，保障10000件防護服快速捐贈;全力馳援福建省某知名醫藥、醫療器械采購平臺網站，提供春節7×24小時業務支持。