在今天越發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的組織中，語(yǔ)言可以影響我們的思想，推動(dòng)我們的行為，因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，語(yǔ)言能力是企業(yè)管理開(kāi)展的關(guān)鍵。

　　說(shuō)精煉的話

　　用最短的時(shí)間、最短的語(yǔ)言，把深刻的道理說(shuō)明白，需要真功夫。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有把自己的工作歸納提煉成幾句話、幾個(gè)詞、幾個(gè)字的本領(lǐng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想把短話說(shuō)到關(guān)鍵處，不僅要全面掌握情況，具備清晰的邏輯思辨能力和工作思路，還要有較高的理論修養(yǎng)和政策水平。學(xué)會(huì)講短話，就要在認(rèn)真思考、錘煉語(yǔ)言上下功夫。

　　說(shuō)真實(shí)的話

　　有些領(lǐng)導(dǎo)在員工面前習(xí)慣講一些不切實(shí)際的大話、空話，開(kāi)空頭支票，給員工的承諾得不到兌現(xiàn);有些領(lǐng)導(dǎo)信口開(kāi)河，想到哪里說(shuō)哪里，也不管有無(wú)政策或事實(shí)依據(jù);還有的領(lǐng)導(dǎo)敷衍了事，只說(shuō)高度重視，研究解決，但是何時(shí)研究，如何解決卻語(yǔ)焉不詳。員工喜歡聽(tīng)真心話、實(shí)在話，領(lǐng)導(dǎo)在和員工說(shuō)話時(shí)，要誠(chéng)心誠(chéng)意地向員工敞開(kāi)心扉，說(shuō)掏心窩子的話;說(shuō)能夠引起員工感情共鳴的話;說(shuō)能夠付諸實(shí)踐、解決問(wèn)題的話，真正做到踏石留印，抓鐵有痕。

　　說(shuō)新鮮的話

　　再好的講話，再優(yōu)美的語(yǔ)言，說(shuō)得多了也沒(méi)有人愿意聽(tīng)。領(lǐng)導(dǎo)和員工說(shuō)話必須有新意，要力求思想深刻，不落俗套，不人云亦云;要少說(shuō)“普通話”、多講“地方話”，少說(shuō)“書(shū)”話、多說(shuō)“人”話。既不重復(fù)別人、也不重復(fù)自己，讓人聽(tīng)了感覺(jué)新鮮、解渴、管用。

　　說(shuō)準(zhǔn)確的話

　　領(lǐng)導(dǎo)和員工說(shuō)話要準(zhǔn)確，不能含含糊糊，模棱兩可，更不能信口開(kāi)河，亂講一通。講話的準(zhǔn)確性、可信程度如何，直接關(guān)系到講話的質(zhì)量和效果。如果領(lǐng)導(dǎo)者在講話中，立場(chǎng)觀點(diǎn)有問(wèn)題、引用材料與事實(shí)有出入、用詞不當(dāng)、邏輯混亂，怎么能吸引人、說(shuō)服人、教育人，又怎么能指導(dǎo)和促進(jìn)工作?正確、精準(zhǔn)的表達(dá)，有助于直接表明領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，更加有效地號(hào)召人、鼓舞人。

　　說(shuō)貼心的話

　　“言談貴在情真，功在情深?！庇械念I(lǐng)導(dǎo)在員工中特別有親和力和感召力，把員工關(guān)心的問(wèn)題，變成領(lǐng)導(dǎo)和員工說(shuō)話時(shí)的話題，就是換位思考，就是理解員工、關(guān)心員工。只有把這種情感表達(dá)出來(lái)，才能迅速拉近與員工的距離。

　　說(shuō)通俗的話

　　領(lǐng)導(dǎo)和員工說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)單、通俗，說(shuō)人人皆懂、員工喜聞樂(lè)聽(tīng)、有地方特色的員工語(yǔ)言。即使是比較難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，也最好轉(zhuǎn)化成員工聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，以便讓員工理解。通俗易懂的語(yǔ)言能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的親和力，提高員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同度。

　　觀點(diǎn)：

　　語(yǔ)言是思維的表達(dá)，雖說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)的人思維匱乏，但多半的確如此，思維不夠靈活的人，語(yǔ)言表達(dá)不會(huì)流暢。同樣作為一個(gè)思路不清晰的人，就如寫(xiě)文章，沒(méi)思路的人，文章就沒(méi)中心。因此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要注意語(yǔ)言的技巧與藝術(shù)。