獵頭如今已經演變成互聯網獵頭形式,任何的溝通或者做單大多數都是基于網絡,對于獵頭這就非常要求他們的專業性,電話溝通獵頭要怎么做?
禮貌
電話溝通獵頭要怎么做?這是最基本的,無論是面對怎樣的候選人都好,禮貌待人都能顯示出自己的素質和公司的優質。HR拿著聽筒跟候選人溝通的時候,照紙宣科顯然沒有什么生動性,況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時應語氣柔和而堅定,柔和是為了融洽關系,消除陌生;堅定是體現招聘人員專業性和可信度。
懂得把握分寸
電話溝通獵頭要怎么做?有可能候選人正忙,有可能候選人狀態不對勁,這就需要獵頭顧問使用最精簡專業的語言應對,此時如果再絮絮叨叨介紹公司的基本信息可能惹來候選人的怒火,那后面的溝通就更加難以順暢,所以獵頭顧問要適當的把握分寸。
面對不同的人選要會變通
電話溝通獵頭要怎么做?鋪墊和寒暄可以適當的減少,在交流中可適量加入能力甄選要素,畢竟談吐得體已經說明了很多問題,這類候選人關注的點一般也不會有太大的差別。
一般而言,獵頭顧問需要做到態度謙虛、言行得體,但也要分情況。不是跟所有的候選人都喜歡溫柔的顧問,個別候選人因為你語氣溫和、考慮周到反而會覺得你好欺負。個別候選人因為你態度強硬會覺得有些膽怯,這些情況都是客觀存在的。獵頭顧問在與候選人溝通時一定要留意他們的反應,將內容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來,畢竟產生興趣和決定面試才是根本。