背景調(diào)查在知名獵頭公司中占據(jù)著非常重要的作用,它決定著知名獵頭公司進(jìn)行獵頭招聘的勝敗。因?yàn)楸尘罢{(diào)查是最終評(píng)價(jià)候選人是否能夠進(jìn)入企業(yè)的最后一關(guān)。知名獵頭公司通過(guò)背景調(diào)查,可以證實(shí)求職者的教育和工作經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)、交往能力、工作能力等信息。
知名獵頭公司對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查之前,需要收集、準(zhǔn)備調(diào)查所需資源。此階段是最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,包含候選人提供的原始基本信息、證明人確立、職位特性分析、分析報(bào)告的可執(zhí)行比率等步驟。為尊重候選人,知名獵頭公司做背景調(diào)查之前,一定要告知候選人:為避免法律風(fēng)險(xiǎn),保證其過(guò)去經(jīng)歷的真實(shí)性,知名獵頭公司對(duì)所有候選人都要做背景調(diào)查。
進(jìn)行背景調(diào)查以電話尋訪為主,其他渠道為輔的方式開(kāi)展。知名獵頭公司需要掌握一些技巧,盡可能在有限的時(shí)間和有限的渠道內(nèi)獲得更多的信息。知名獵頭公司選擇合理的聯(lián)系時(shí)間,一周的前半周是大家工作最忙的時(shí)候,對(duì)一周工作的安排、郵件的處理等占據(jù)了不少時(shí)間。所以每周的下半周是個(gè)不錯(cuò)的選擇。另外,要考慮該在什么時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系。通常情況下,下午四點(diǎn)鐘左右會(huì)好一點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行背景調(diào)查,一般得到配合的概率會(huì)大一些。
知名獵頭公司在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)的內(nèi)容要循序漸進(jìn)、由淺入深。切忌在最開(kāi)始就觸及某些敏感話題,這會(huì)使對(duì)方有抵觸情緒,不愿配合調(diào)查。在準(zhǔn)備打電話前明確本次溝通需要了解的問(wèn)題,將其書寫下來(lái)。靈活掌握問(wèn)題的順序,一般是把最簡(jiǎn)單、無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題放在最前面,在電話中循序漸進(jìn)慢慢深入。
獵頭顧問(wèn)在進(jìn)行背景調(diào)查中,總會(huì)碰到難題的,所以一定要有堅(jiān)持到底的精神。進(jìn)行背景調(diào)查,碰釘子、遭到拒絕在所難免,特別是遇到有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)手公司時(shí)。這時(shí)就需要靈活更換調(diào)查對(duì)象,應(yīng)聘者的直接主管或同事進(jìn)行調(diào)查是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,只要你的態(tài)度誠(chéng)懇,多數(shù)人都會(huì)愿意配合你的工作,而這些信息同樣也可以從一個(gè)方面反映應(yīng)聘者的情況。
因此,知名獵頭公司在進(jìn)行背景調(diào)查的時(shí)候,要把握住相應(yīng)的方法,循序漸進(jìn)。