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北京獵頭職場:職場中如何和難相處的人相處?

來源:聘聘發布時間:2019-02-15

  北京獵頭職場:職場中如何和難相處的人相處?

  職場中難免會遇見一些特別難相處的人,這些人并不一定是不講理,只是有可能性格孤僻,或者脾氣稍大,亦或者有點壓抑自卑。與這些人相處,就要有不一樣的相處方法,不然最后惹得不歡而散。那么具體有哪幾種難相處的人呢?

  職場中有四類常見的“難以相處的人”

  1.獨狼

  不愿意成為任何項目的一部分,不管是團隊、項目還是工作組。獨立承擔錯誤且絲毫不隱藏自己偏好獨居的想法。

  2.憂天小雞

  無論事情看起來多么明朗,他總是吹毛求疵地認為事情還存在著大漏洞。

  3.難伺候的主

  一直要求別人給予更多的幫助、特殊的關注以及額外的照顧,這些讓人感到精疲力盡。不管你給他們什么樣的幫助,他們總是希望你能多幫一點忙。

  4.辦公室喜鵲

  總是不停地說話聊天,并認為其他人也跟他們一樣。當沒有很緊急的工作任務時,他們就會闖入你的空間,跟你嘰嘰喳喳不停地說。

  團隊中如果存在這些“難以相處的人”,他們就會降低整個工作團隊的工作績效。

  有很多研究結果表明,幾個脾氣不好的、懶散的、工作能力不強的員工的存在,會破壞整個團隊或組織的工作績效。

  跟這些“難以相處”的工作更可能存在溝通、協作以及同事間人際關系的問題,處理由此帶來的問題會很浪費時間。

  那么我們應該如何應對這些“難以相處的人”呢?

  你可以試試下面幾種方法。

  1.專業地對待問題,而不針對個人。

  那些“難以相處的人”不是一定要針對你,可能不只是他們的一塊絆腳石,妨礙他們得到自己想要的東西。

  (如果一個同事因為你周五下午要他幫忙而辱罵你,他可能并不是針對你個人。他只是想在周五下午就從工作中解放,但你的要求使得他不能像他所期待的那樣,在周五下午就沒有工作的壓力。)

  2.給予充分反饋

  對付同事那些不符合你預期的工作行為,主要的方式就是給他反饋,告訴那些固執的同事,他們的行為是如何影響到你的。反饋要針對同事的行為,而不是他的個性或價值觀。

  當那些難以相處的同事說一些非常傷人的話時,你不要忍耐,而是要把它對你的造成的情緒影響表達出來。比如"你剛才說的那些話我一點不覺得好笑,請你以后不要再說了。"

  3.傾聽并給予回應

  對于固執的人,要給予足夠的時間,讓他表達自己的想法、懷疑、憤怒或一些其他的感情。要和他面對面,并且保持眼神交流,表示你能理解他的處境。(當然,共情的傾聽并不是那么容易的,需要不斷地有意地練習。)

  4.使用不含敵意的幽默

  不含敵意的幽默,通常能幫助那些不隨和的人認識到,他們的行為是怎樣影響到別人的。幽默還能幫助平息你和那個同事之間的沖突。自嘲就是一種很有用的幽默方式。

  5.避免別人太過依賴你

  有些難以相處的同事就是對你太過依賴,一直靠你來解決問題。你也許想扮演一個好人,但是你自己的工作也需要時間來完成。所以,當有同事來找你幫忙時,你可以加上一句“這次我幫你,下次你可要自己學會做了”。

  6.學會贊美

  當一個公認的,難以相處的同事表現好時,要強化他這個令你容易接受的行為。及時贊美他的行為,可以讓他持續有這種好的行為。

  以上就是職場上和新人相處的一些方法,希望對你有所幫助,如果還有其它疑問,歡迎留言咨詢!


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