作 者:唐漢
來源:正和島(ID:zhenghedao)
聚劃算來了。兜里揣著100億。
目的很明確——打補貼大戰,造福消費者。
至此,聚劃算,這個阿里在下沉市場的核心玩家,再度選擇加碼。
在”百億補貼“的江湖里,隨著聚劃算加入戰團,補貼戰從京東拼多多的“二人轉”,變成了“三國殺”。
這意味著三家都必須認領魏蜀吳這三個角色中的一個,可以肯定的是,誰都想當曹魏,沒有人想偏居西蜀或者據守江東——因為結局明擺著——即便是險如劍門或者擁有長江天塹,也難擋《三國》開篇有關“天下大勢”的八字論斷。
微妙的是,聚劃算此番入局顯然是有備而來,而且時機的選擇大有玄機。
1
入局玄機
鷸蚌相爭的故事所有人都聽過,最后誰都沒有干過誰,漁人走過來解決了爭端,也拿走了一切。
而在當前的下沉市場,也許吃瓜群眾正在見證同一個故事。
這里面繞不過的一個名字,就是拼多多。
因為在拼多多出現之前,多數人認為電商界大局已定,在已經有阿里、京東這樣的大玩家的基礎上,新玩家似乎已經沒有什么機會。
但是憑借著“農村包圍城市”的打法,以及在社交媒體群組內刷屏的“砍一刀”,拼多多在已經被認為模式創新遭遇瓶頸的電商界,生生地給自己開辟了一片地盤——下沉市場,并在其中一度占據上風。
當然,能突然做大,并冒出來,也與拼多多的“鄉野”打法相關,這在普遍講求“消費升級”的時代,讓一些主要對手放松了警惕,比如京東,甚至公開表達了對拼多多的不屑,自然也就沒把后者作為潛在對手而重視起來。
所以拼多多逃過了最初的脆弱期,一躍成為了京東的大敵,市值甚至一度超越京東,成為國內市場的老二。
這讓京東的位置變得尷尬起來。因為上有阿里下有拼多多,而且后者還在不斷通過砸錢補貼的方式,蠶食自己的地盤。
腹背受敵。
京東只有一個選擇,先穩固自己的地位,在短期內無法對抗阿里的情況下,只能先去迎戰拼多多。
所以雙方之間最先爆發了補貼大戰。
目的也都很明確,拼多多在掌握了廣大農村之后,想“品牌向上”,第一個遭遇的就是京東;而京東如果想穩固自己的后方也別無退路,必須先對抗拼多多。
死磕就這么開始了。
最閑的是阿里。
但這種“閑”并非不關注,不出擊,而是在等待一個時機,從而一擊必中,一戰功成。
現在時機來了。
經過幾輪的血拼之后,拼多多的虧錢補貼的模式能否延續下去成為熱門話題,而京東原本根本就不想接招這個突然出現的勁敵——同時幾個回合之后,無論是京東,還是拼多多,也都消耗的差不多了,該掛起免戰牌休戰歇歇了。
在鷸蚌互不相讓后筋疲力盡時,就是漁人出現的時刻。
當然也是格局改變的時刻。
所以聚劃算來了,不但有彈藥庫里有百億補貼,而且還備齊了多種武器,其中有些堪稱針鋒相對。
2
“針鋒相對”
補貼對于互聯網公司來說不是新鮮事物,在推廣產品、完成市場教育的過程中多次被使用,且屢試不爽。
但是到了現在,這種戰法越來越難以為繼。
最新的案例是淘集集,一個曾經登頂下載榜的社交電商,因為無法填平“燒錢補貼”的窟窿而宣布出局。
但是作為后來者,在流量真空的環境下為了奪食,拼多多還是發起了補貼大戰,而且目前看來進展不錯,并成功逼得京東不得不接招。
但淘集集的結局說明,如果沒有正向的盈利模式和強大的現金流支撐,補貼大戰是難以為繼的,這是致命傷。
所以聚劃算這次扔出的第一個大殺器,就是補貼的常態化、持久化。
對于拼多多來說,“百億補貼”的目的更多時候是為了收割流量而進行的短促突擊行動,其本色是“砍一刀”,而非無休止地燒錢——尤其是在當前虧損的情況下。
但對于聚劃算來說,這是一場持久戰,就這么簡單。
聚劃算背靠阿里,擁有成熟的盈利模式和充沛的現金流,相對而言京東都難說能夠長年累月地打補貼大戰,至于虧損的拼多多,雖然現在看起來還不缺現金流,但還是得好好掂量資本市場對自己的認可還能維持多久,畢竟沒有人會長期押注一個不賺錢的公司。
第二種武器也不簡單,叫爆品補貼。
這次聚劃算百億補貼,在選品上高度聚焦,集中在iphone、戴森、sk2神仙水等熱門類別方面。當然,這些品類也是拼多多、京東都有的補貼款。但聚劃算直接選擇爆款切入,正面接戰,顯然源于它搶占下沉市場消費者心智的決心和做到全網底價的能力。而且這些降價,簡單、直接、沒有套路,和其他平臺形成了對比。
第三個是正品。
聚劃算百億補貼切中了正品,這個下沉市場的最大痛點。眾所周知的是,下沉市場有著業界最殘酷的價格戰,利潤壓力巨大,這種情況下難以確保貨品的品質,因為一些平臺正是憑借著極限低價,打出了名堂。這種短視行為將給下沉市場帶來無法預知的后果,所以聚劃算這次打的就是拼多多不顧一切的極限低價。
聚劃算百億補貼的所有貨品,都保證正品。天貓超市、天貓國際官方直營等自營業務,是百億補貼的重要貨源,即使是洋桃旗艦店這樣的天貓旗艦店,也是經過天貓官方認證的企業店鋪,做到這一切,都需要平臺真金白銀的投入,但也最大程度地保證了消費者的消費體驗,就像大聚劃算事業部總經理劉博(花名家洛)說的那樣,聚劃算百億補貼,要讓消費者買得放心、買得舒心。
第四種,是品牌的直接參與。聚劃算百億補貼中有一部分將是品牌直降。大多數品牌官方店并不會積極參與補貼戰和價格戰,但為什么他們愿意和聚劃算合作?原因很簡單,聚劃算有海量的用戶基礎、良好的用戶心智和最集中的營銷爆發力,所以品牌可以在這里獲得新客,打開新的增長空間。
也就是說,在這場下沉市場的持久戰中,聚劃算不是單兵突進式的孤軍深入,而是體系化作戰——淘寶、天貓會齊頭并進。阿里讓聚劃算百億補貼有用戶來源、有正品心智,還有財務和業務上的可持續性,這是它的競爭者所不具備的。歷史也早已證明,阿里旗下業務容易形成強大的合力,這種體系化、生態化的作戰模式很難被擊敗。
第五種是平臺店鋪參加。
眾所周知的是,平臺上的一些官方店鋪很少參與所謂的補貼大戰,價格大戰,因為不缺消費者,比如移動運營商的官方旗艦店,一些線上活動根本就不參加,但這次也站臺聚劃算,發力下沉市場。
五種武器,瞄準的是下沉市場的五個痛點,五個瓶頸,而創新的本質正是針鋒相對地打破瓶頸,解決痛點。
3
戰略對決
無論是最先引發補貼大戰的拼多多,亦或是被動參戰的京東,雖然都有豪言壯語,但內心也都知道一味的砸錢并非一個電商平臺的常規模式,因此價格戰開打不難,如何收場卻是個難題——不過現在隨著阿里聚劃算加入戰團,這一切已經很難停下來了。
這是戰略對決。誰中途退卻,誰就出局。
對于拼多多來說,這一仗不能輸。
因為下沉市場是拼多多發跡的所在,是老家。在老家打仗打輸了,那就再無退路。
當然,拼多多也知道自己起家的法寶是講求極限低價的大路貨、山寨貨,所以目的也很明確,通過補貼實現品牌向上,至少要達到不被人調侃“拼夕夕”的水準,以便在電商行業登堂入室,從而洗白自己。
直白一些,拼多多就是在花錢買信譽,買流量。
但第一場遭遇戰就是和京東硬剛。
從體量上,京東位列第二,而且一直以“正品”的定位立足,當然也是拼多多品牌向上的首要目標,所以一場PK在所難免。
對于京東來說,相當于憑空躥出來一個強大的對手。因為自身定位的關系,京東很難通過不計成本的極限低價模式去死磕拼多多的地盤,因為那會丟失品牌印象分,所以當拼多多發動價格戰時,注定這場戰斗將會在京東的主力品牌區間展開。
這就很難占到便宜了。
因為戰火在京東的地盤上,而且對手又是抱著“光腳的不怕穿鞋的”的心態大肆攻擊,京東即便反擊得勝,又能追到哪里?難道能追到拼多多的老家,也開始用山寨貨去對攻?
難就難在,又不能不跟。
所以京東在一種被動的態勢下,也開始“百億補貼”,因為無論如何不能丟掉自己的基本盤,如果這些用戶都去玩拼多多并“安全上岸”,久而久之養成習慣的話,京東就將陷入雙線作戰的窘境。
牌最多的是聚劃算。
因為背靠阿里,不缺流量,還有幫手,進可攻退可守。
前兩年,聚劃算還是天貓的營銷工具,在下沉市場著墨不多。然而,隨著拼多多獲取了一批新觸網的下沉市場消費者,淘系依托聚劃算很快完成了對這些新用戶的轉化。現在,拼多多的用戶超過80%都是淘寶天貓的用戶,而后者有著比拼多多強得多的品牌心智,這是阿里的行業地位決定的。
拼多多和京東已經打了幾個回合,互有折損之后都難掩疲態。聚劃算百億補貼的入局,無疑是劍指這場競爭的終結。
對于阿里來說,這也是體系內的業務優化帶來的競爭力的升級,就是要構筑新的行業護城河。
回歸到價格戰的原點,對于阿里來說尤其不陌生——電商的低價薄利模式,正是阿里為消費者帶來的價值觀。
4
補貼大戰
但無論如何,補貼大戰總是為人們喜聞樂見。
比如共享經濟的補貼大戰,成了一種現象,雖然有所退潮,但行業完成了重構。
下沉市場的這場戰爭也因聚劃算的加入,而驟然升級。
這就是三國殺。
從資源的角度來看,聚劃算顯然更加接近于擁有中原核心腹地的曹魏。
無論是用戶規模,平臺實力,還是用戶心智,幾乎占盡天時地利人和。
規模方面,聚劃算百億補貼覆蓋的超過7億的淘寶系用戶,這會產生擴散效應——即便是沒有參加活動的商戶,也可能因為流量的飆升而推出活動,甚至直接參加活動,直接放大了百億補貼的實際效力。最新的數字是,聚劃算的百億補貼上線不到20小時,訪問量就突破了100萬人,這個數字只會越滾越大,消費者強心智的建立,反過來會讓平臺對品牌有更大吸引力。
淘寶天貓的實力方面無需多說。阿里擁有極為成熟的運營模式,包括盈利模式,有充沛的現金流支撐百億補貼。
相比之下,拼多多還處在“買流量”的階段,這甚至是互聯網早期的打法。而且在資本市場掛牌之后,燒錢補貼的模式正在不斷受到投資者的質疑,尤其是目前拼多多還處于虧損狀態,這注定了其補貼模式難以為繼。
值得一提的是還有拼多多的成名玩法——“砍價”,因為依賴于第三方的分享鏈接,也存在著在流量方面被“卡脖子”的巨大風險。
在用戶心智方面,在拼多多買到物品被稱為“成功上岸”,意味著稀薄的用戶黏性,用戶甚至有逃離的心態,這對拼多多來說將是一個繞不過去的硬傷。
但是對于聚劃算來說,則擁有天然優勢。
在阿里的序列中,聚劃算扮演的就是品牌下沉的角色,背后則是淘寶天貓提供的巨大支持,也是用戶的第一選擇——這就是用戶心智帶來的競爭優勢。
但說到最后,這是一場持久戰,不是一兩場補貼大戰就能分出勝負的小規模沖突。
因為三家都是上市公司,融資能力超強。
這意味著至少在一段時間內,補貼大戰并不缺乏彈藥——對三家來說都是如此。
但有一點可以肯定,聚劃算的參戰,改變了這場戰爭的分布和走勢。
百億補貼是一個數字,甚至只是一個開始。