第一、人們對計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)不夠重視。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多個(gè)人和企業(yè)在計(jì)算機(jī)使用中，并不重視計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)，也沒有定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理，更沒有在計(jì)算機(jī)中安裝任何防護(hù)軟件或殺毒軟件。造成這種現(xiàn)象的主要原因是，對計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)不夠重視，忽視了計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)，因此很多計(jì)算機(jī)都存在較大隱患。

    第二、計(jì)算機(jī)用戶缺乏計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理意識。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多計(jì)算機(jī)用戶并沒有計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)意識，不理解計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)的作用和意義，想進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理的時(shí)候更是無從下手。因此，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障和安全問題時(shí)，無法進(jìn)行維護(hù)。

    第三、缺少計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接著整個(gè)世界的信息資源，具有較強(qiáng)的開放性。現(xiàn)今計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客日益猖獗，信息截取、盜取事件時(shí)有發(fā)生，給計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)帶來了挑戰(zhàn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些計(jì)算機(jī)用戶在傳遞信息文件和使用計(jì)算機(jī)時(shí)，缺乏加密和權(quán)限管理，這將導(dǎo)致所發(fā)送的信息被黑客截取或篡改。