目前，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)軟件與硬件等方面的投資力度，企業(yè)培訓(xùn)與教育提供了良好的環(huán)境。然而，值得注意的是，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求不斷增長，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的機(jī)率也相應(yīng)的增加。當(dāng)前的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)實(shí)際工作中仍然存在著許多不足之處，有待改善。

        首先，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理普遍存在這樣的現(xiàn)象，即管理人員要么缺乏專業(yè)的管理知識與技能，要么缺乏計(jì)算機(jī)的維護(hù)技能，兩者不能同時(shí)兼顧。當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)新問題，導(dǎo)致無法及時(shí)、有效地進(jìn)行維修。因此，專業(yè)人員的匱乏導(dǎo)致計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)無法滿足使用的需要。

        其次，管理制度的不完善。一方面，計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用人員相對較多。而使用人員在上機(jī)過程中增刪系統(tǒng)軟件、瀏覽病毒網(wǎng)站、更改桌面設(shè)置或隨意扔雜物，或隨意拔插鍵盤、鼠標(biāo)硬件設(shè)置等，都是極為普遍的現(xiàn)象。嘲而這些行為則會在很大程度上造成對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與環(huán)境的損害。而相關(guān)制度的缺乏則會造成這些破壞行為得不到很好的控制。另一方面，機(jī)房管理人員在管理與維護(hù)過程中也往往因缺乏制度的約束而出現(xiàn)許多不規(guī)范的現(xiàn)象，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)機(jī)房不能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。制度的不完善使計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)缺乏有力的保障。

        此外，不同培訓(xùn)任務(wù)對軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求不同。不同的培訓(xùn)內(nèi)容對計(jì)算機(jī)安裝的軟件有不同的需求，軟件安裝版本的不統(tǒng)一則可能會消耗比較大的工作量。如在進(jìn)行合同管理系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)，要求安裝IE8．0版本。上教學(xué)管理系統(tǒng)時(shí)要求用IE6．0版本。進(jìn)行OA、ERP等培訓(xùn)時(shí)必須用企業(yè)局域網(wǎng)環(huán)境，進(jìn)行各類技術(shù)競賽和考試時(shí)又需要是獨(dú)立教室局域網(wǎng)。這樣就給計(jì)算機(jī)的管理帶來了許多困難。

        再次，是病毒防護(hù)的不足，網(wǎng)絡(luò)安全性低。計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用主體主要是企業(yè)培訓(xùn)人員，而這些受訓(xùn)人員有可能通過u盤與MP3等移動設(shè)備來拷貝系統(tǒng)軟件，并使計(jì)算機(jī)感染上病毒。除此之外，計(jì)算機(jī)還有可能通過網(wǎng)絡(luò)而感染上木馬病毒。病毒防護(hù)力度的不足與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性差，都可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象，造成通信故障，阻礙了計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行與使用。