為降低疫情對涉旅企業的影響，三亞旅文局通過房租減免、減稅等方式，助力全市涉旅企業渡過難關。截至4月3日，三亞已為旅游企業發放獎補資金3.96億元，為旅游企業成功辦理緩交和減免租金共1.18億元，累計發放貸款金額7.32億元，共為旅游企業辦理貸款展期、調整還款計劃共計4.25億元。

　　隨著疫情發展態勢逐漸向好，三亞旅文局多措并舉，不斷完善旅游公共服務水平，打造三亞全域旅游綜合服務網絡，將千古情游客服務中心、天涯海角游客服務中心、鴻州碼頭游艇旅游服務中心和火車頭海鮮廣場“城市候機樓”納入三亞散客旅游綜合服務體系，并為已納入“三亞散客旅游綜合服務體系”的景區景點頒授匾牌，指導幫助景區協調物料緊缺、多語種升級等問題。

　　為吸引更多游客，三亞為“五一”假期做足功課。三亞市旅文局聯合全市各旅游企業推出“早鳥計劃”，游客在五一黃金周期間，預訂三亞亞特蘭蒂斯酒店、三亞地中海酒店俱樂部、愛必儂公寓酒店，即可獲贈春秋航空、四川航空、海南航空從上海、杭州、廣州、南京、成都等城市至三亞的免費往返機票，還可以獲得免稅城價值2000元的購物大禮包一份。針對海南居民，三亞推出“島民計劃”，刺激海南島民在三亞開展旅游消費。游客在五一黃金周期間，購買“惠民大禮包”旅游產品，即可享三亞火車頭萬人海鮮廣場半價優惠、三亞國際免稅城購物大禮包、鴻洲嘉翔號包船出海3.8折優惠等。

　　此外，三亞還推出“社保一卡通旅游年卡”，鼓勵三亞景區加入該項目并對省內居民推出套票優惠。聯合攜程OTA平臺推出“通票計劃”，游客購買“玩轉三亞”通票激活后，可在7天有效期內任意游玩相應對景點和項目，還可以享受雙層觀光巴士、海上觀光巴士、餐飲、三亞伴手禮、三亞國際免稅城價值2000元的購物大禮包等服務或優惠。

　　據三亞市旅游行業協會聯合會工作人員介紹，目前三亞市旅游從業人員復工率達67%，169家涉旅企業恢復營業，全市各景區景點已接待游客逾30萬人次。