德魯克曾經(jīng)說過，企業(yè)的首要責任是盈利，企業(yè)無法盈利就只會破壞社會資源。那么企業(yè)中各個崗位的主要職責就是要為企業(yè)贏利服務(wù)。當前，企業(yè)管理當中出現(xiàn)了一些問題，國資委提出開展“管理提升活動”，旨在找出風險點、止住出血點，向管理要效益、要質(zhì)量、要增長。因此，用負責任的態(tài)度去面對問題、分析問題、處理問題就是管理能力提升的關(guān)鍵所在。

        一是要以客觀公正的態(tài)度正視問題。毛主席曾說過，戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。對待管理中存在的問題，我們要像對待敵人一樣，既不可因它慌了陣腳，亦不可馬虎大意，而是要以客觀端正的態(tài)度去正視它、戰(zhàn)勝它。一方面，要引導(dǎo)員工站在企業(yè)發(fā)展的高度去查問題，絕不能把某個問題簡單地歸納成某一個人或某一個領(lǐng)導(dǎo)的責任，把查問題變成“小幫派”之爭。另一方面，要先查自身的問題，要讓員工不僅會糾別人的問題、體制的問題，而且能糾主觀上的問題、自己崗位上的問題，從自身的角度去深挖問題出現(xiàn)的真正原因。

        二是要用“刮骨療傷”的勇氣處理問題。發(fā)現(xiàn)問題之后關(guān)鍵是怎么去處理。有些管理問題是多年的頑疾，不是輕而易舉就可以解決的。但是，捂住這些問題無異于傷者捂住已經(jīng)發(fā)炎潰爛的“膿胞”，不“刮骨療傷”，“膿胞”會越來越嚴重，直至影響到生命。因此，要用“刮骨療傷”的勇氣去處理管理中存在的“頑疾”，首先要敢于觸碰既得利益。解決多年的管理問題必然會影響某些小群體的既得利益，管理者要統(tǒng)一認識，并有足夠的心理準備，在遇到利益沖突時，必須以對企業(yè)負責、對多數(shù)員工負責的態(tài)度，以企業(yè)利益為重及時化解利益矛盾。其次，要能夠動真格。不能一遇到挫折就停，一發(fā)現(xiàn)問題就躲，管理者要時刻提醒自己身上承擔的責任和肩負的使命，對問題的處理不手軟、不放松，更不能半途而廢。再次，要堅持公平公正的原則。管理者在制訂、落實各項制度措施時，要做到不徇私、不護短，要通過黨務(wù)公開、企務(wù)公開等各種方式對制度措施制定的過程和落實的情況進行公開，接受廣大員工的監(jiān)督。

        三是要有堅定不移的決心改進作風。良好的作風是責任心的體現(xiàn)，也是解決一切問題的基礎(chǔ)。當前，黨中央抓作風建設(shè)的態(tài)度很堅決，明確提出反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”。企業(yè)要以此為契機，引導(dǎo)全體員工，尤其是各級管理者深刻認識其重要性、長期性、緊迫性，切實增強自覺性，不斷改進工作作風，嚴肅工作紀律，以實際行動抓好貫徹落實。首先，各級管理干部帶頭轉(zhuǎn)作風。各級管理干部要發(fā)揮帶頭作用，堅定政治立場，強化為企業(yè)發(fā)展奮斗的信念，主動高效地執(zhí)行企業(yè)的各項決策；帶頭廉潔奉公，不謀私利，主動聯(lián)系群眾，團結(jié)協(xié)作，取長補短，依靠集體的智慧和力量開展工作；主動開拓進取，帶領(lǐng)廣大員工為企業(yè)的發(fā)展做實事、做好事。其次，要深化作風建設(shè)的措施，細化相關(guān)管控標準，使作風建設(shè)更深入、更持久。再次，要強化監(jiān)督。建立作風建設(shè)檢查機制，細化考核標準，并將作風建設(shè)情況納入到黨風廉政責任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作中，做到定期檢查和適時抽查相結(jié)合，回訪檢查與全面檢查相結(jié)合。同時，對違反規(guī)定和紀律的要嚴肅問責，責令整改，對情節(jié)嚴重的要嚴肅處理并予以通報。